Внутри ремонт не плохой, по сравнению, что было раньше. С наружи не мешало бы сделать, ведь пассажиры в первую очередь видят внешний вид вокзала, а не внутренний. Персонал хороший, вежливый, безопасность повысилась, это радует. К сожалению не всех! Расположение оптимальное. Парковку тоже стоит расширить, тем более, что в следующем году это будет главный вокзал города! Платформы стоило бы сделать выше, как в Архангельске, вроде подняли одну, основную, но всё равно не удобно забираться в вагон, особенно с чемоданом!!! Кафе конечно не хватает.