Старик Хинкалыч
Январь 2025 •
1
Очень хотелось бы оценить кухню, но увы, прождав сначала 10 минут, когда уберут стол, после еще 10 минут в ожидании меню и когда примут заказ, мы были вынуждены просто уйти. Реакция администратора на просьбу заняться гостями и уборкой стола - «ну значит сейчас уберут» Отвратительный персонал, который просто убивает любое желание вернуться
Клен
Ноябрь 2024 •
5
Покупала в клене оборудование в кондитерский цех! Огромное спасибо менеджеру Ольге за самую оперативную работу и помощь во всем, от выбора до подготовки документов
Meat Fix
Октябрь 2024 •
1
Приняли бронь на столик, спустя 30 минут позвонили и сказали, что нас не посадят, крайне неприятно, учитывая, что остальные брони уже отменили и направлялись к вам. С таким отношением возвращаться в следующий раз нет никакого желания
Cozy
Июль 2024 •
2
К сожалению, еда с каждым годом все грустнее и грустнее. Бенедикт с форелью с пересоленным голландским соусом, сама форель тоже ужасно соленая и за этим вкусом нет самой рыбы, пашот переварен и по итогу просто яйцо всмятку. Безвкусные пластиковые помидоры в разгар лета - это провал. Разодранное меню, склеенное скотчем - грустная грусть. Столы липкие, не понятно, натерли их чем-то или просто забыли помыть. Еда и атмосфера своих денег не стоит, увы
Valo Network
Май 2024 •
2
Шел 2024 год, но проблемы плохого сервиса все еще решаются ором Мы останавливались в отеле valo network standard + с 14 по 18 мая и это были самые худшие ночи. В отеле на данный момент отсутствует система кондиционирования. Да, я понимаю, что жара в Петербурге не частый гость и что отопление отключили только 15 мая, но читая отзывы я понимаю, что проблема актуальна не только для меня, отсюда вопрос - почему так все равно руководству? В номере ужасная духота и жара с рассвета, там просто невозможно было находиться. А с открытым окном в номере появляется ужасный вой и гул. Не стала разбираться утром 15, так как очень не хотелось портить день рождения руганью, была надежда, что с отключением отопления станет лучше. К сожалению, нет 16 мая все же подошла и вежливо попросила девушку как-то решить проблему. Решение - вентилятор, гениально, друзья. Лучше не стало, лишь еще больше шума, потому что это был самый дешевый китайский вентилятор Утром 17 числа я уже позволила себе орать. Потому что за свои деньги мы получили баню вместо комфортного отдыха Уходили из номера сразу после завтрака и возвращались как можно позднее, потому что в номере просто невозможно было находиться Из неоспоримых плюсов - кровать, точнее матрас: хороший и удобный, но толком поспать на нем мы и не смогли, потому что с 4 утра началась жара Хороший шведский стол, но на просьбу вернуть деньги за неиспользованный последний день оплаченных завтраков отель не отреагировал. «Вид на город» по факту просто вид на какую-то пром.зону У гостей этого комплекса нет возможности попасть во внутренний двор, интересное «разделение» Шумоизоляция хорошая, либо просто у нас были тихие соседи На видео слышен тот самый гул с открытым окном. Если приоткрыть дверь- то шум уходит. Там мы и жили с ботинком у двери, чтобы была щель для выхода воздуха. Не тянет на 4 звезды и на заплаченную стоимость
Природа
Май 2024 •
3
Чудесное место и замечательные люди, которые организовывают отдых Но, пожалуйста, шумные компании, которые хотят дикого отрыва - выбирайте приватные частные дома. Дома стоят, рядом на одной территории. Врубать музыку на всю громкость - это неуважение к другим отдыхающим. Из двух домов орала разная музыка, представьте каково тем, кто хотел просто отдохнуть в тишине и комфорте на природе, но такой возможности, увы, не было. Ну и чисто по-человечески, очень неприятно, что отдав за отдых 20.000₽ во второй день не было возможности выйти из дома из-за орущей музыки и пьющих людей Внутри турбазы есть правило - не шуметь с 22:00 до 9:00, к сожалению, за его «исполнением» тоже не особо следят
Аптека Плюс
Декабрь 2023 •
1
Хорошая аптека, удобное приложение, но что с вашим персоналом? Я еле себя донесла с температурой 39 и больным горлом, общение с фармацевтом вашей аптеки на Ленина 14 было первыми словами за два дня, до этого я просто молчала из-за болей в горле. Но мое состояние по какой-то неизвестной причине так сильно задело сотрудника 13.12 в 12:42. Раздосадованная женщина услышала в моих словах мат, грубо заявила, что так с ней разговаривать нельзя и послала меня на «мое место», уточнив, что это кухня. По всей видимости, в советских мед.вузах не преподавали этику и деонтологию. Так же милая женщина добавила, что тоже с температурой стоит за прилавком. Вопрос уже к руководству- почему у вас работают люди в пик болезни?
Laser Pro
Август 2023 •
3
Я не могу говорить за все филиалы, отзыв конкретно о Маяковского 20 - когда клиенту с порога без «добрый день» говорят - «вы рано» - это неприятно - «Вы должны сегодня заплатить» - не самая удачная формулировка, особенно когда график платежей никто не озвучил (внимательно читайте договор!) - Возможно в этой студии предусмотрено самообслуживание и мое замечание по поводу «вот кулер, можете налить себе чай» беспочвенно. Но все же, чай уж можно заварить клиенту, а не посылать его за станчиками и пакетиками - Перенос записи со стороны студии, когда я 5 раз уточнила график на майские праздники. Окей, перенесли, после этого мне еще наяривали звонки и сообщения с просьбой прийти раньше - это так же неприятно - «Намекать», что в студии политика «избавляемся от клиента» после того как произошел инцидент с записью - неприятно. Оказывается, «лазер про» практикует черный список и цитата мастера «как бы слезно не просили, больше этого клиента не запишут». Видимо, мастеру очень не понравилось, что я не согласилась прийти раньше 20:00, поэтому тонко объяснила мне, мол так у нас не принято - Ну и полностью ноги, полностью бикини и подмышки за 40 минут - ачуметь как мастер хотел домой. - «Политика» студии в отношении к записи весьма специфична. Вы записываетесь на определеную дату, но мастер может меняться. Об этом не предупреждают, а жаль. За 7 процедур сменилось 3 мастера! Лазерная эпиляция и так процедура интимная, тем более зона бикини. Тут к одному бы мастеру привыкнуть. Не все готовы снимать белье перед новыми людьми. - Напоследок и самое важное! Если вашему клиенту больно, значит ему больно. Не нужно говорить «странно, параметры те же». Если ваш клиент буквально плачет от боли на кушетке, значит есть смысл убавить эти дурацкие параметры. В первый раз за 7 сеансов я завершила процедуру не доделав все зоны, потому что терпеть не было сил В эту студию больше ни ногой, добавляйте меня в свой почетный черный список. Ценности как клиента в этой студии нет. С вами могу общаться свысока за ваши же деньги. Спасибо, как-то не хочется Мой совет: сходите пару раз, прежде чем подписывать и платить за абонемент. Мое «фи» по договору не является уважительной причиной для возврата средств. Студия заслуживает хотя бы 3 звезды за качество процедур. Эффект действительно классный, хоть и не полный комплекс сделала
Bounty
Февраль 2023 •
1
Очень грустное заведение. В «том-кха» сухие безвкусные шампиньоны, у бульона ни намека на кокосовое молоко. Брали два вока - очень средне, качество как у «mybox». В заведении орет музыка, которая никак не создает расслабленную атмосферу. Вы же не ресторан - бар, чтобы поговорить с человеком нужно орать. Самое печальное - нулевая реакция персонала на негативный отзыв. «Ясно, передам на кухню».
Прага
Ноябрь 2020 •
2
Очень долгое обслуживание, 15 минут ожидания принятия заказа при посадке 5 столов 14 Не вкусная паста, но приличные завтраки и десерты