Nik
3
0
подписчиков
0
подписок
7,7к
просмотров
Опыт работы с данным подрядчиком достаточно печальный.
Теперь по порядку.
Отдела продаж у них нет. Запросами занимается технолог. При любых вопросах нужно звонить Олегу, который “отпечатает” за производство или Сергей, который является директором.
Был размещен маленький заказ на изготовление нескольких номенклатур простых деталей от 100 до 400шт. каждой. Сроки были озвучены 20-25 раб. дн. Произвели аванс, запустили в работу.
Дальше началась клоунада со стороны Сергей, когда дело дошло до отгрузки.
Поговорил по телефону, сказал, что все готово и отгружает все детали. По факту поступления узнаю, что отгрузил только часть. Звоню, спрашиваю, где остальные детали? Он говорит, что детали ушли в брак и сделают за пару дней. Договорились, что отправим прямую машину из другого города. Звоню накануне и спрашиваю все сделали? Отправляю машину? Да, все готово отправляйте! Приехали, по факту ничего они не сделали. Звоню, начинают кормить завтраками и берут на доделку еще неделю к уже двум неделям срыва сроков. На мое негодование о срывах сроков, которые они заявляли директор отвечает: “Что вы мне лекции читаете?!”.
Вывод достаточно прост.
Люди не отвечают за взятые на себя обязательства, срывают сроки и нагло врут.
Бардак в отделе продаж. На письма отвечают все подряд! Хорошо, что подпись сотрудника присутствует. Запросили счет, менеджер написал, что весь профиль есть на складе. Перед оплатой предупредил, что будет оплата по счету. Сотрудники отдела продаж ничего на мое письмо не ответили, а следом пришла отбивка, что средства поступили и заказ будет формирован через 3-4 дня. По факту выяснилось, что части профиля нет в наличие и сроки поставки несколько месяцев. Дальше начались игнорирование претензий по данному факту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную организацию, если вы не хотите тратить время в пустую, а потом бегать и искать нужный товар.
Скрыть
В данном "питомнике", по указанному адресу ничего по сути не представлено. Стоят какие-то старые саженцы без бирок. Лучше искать нормальный питомник с маркированными деревьями и выбором.