Детский мир
Март 2025 •
1
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом магазина "Детский Мир"! Очень часто делаю интернет заказы в данном магазине, но в разных городах, всё всегда прекрасно, заказы быстро собирают и отдают! Получилось так, что пришлось сделать заказ в этот магазин, оформила несколько заказов ещё в конце февраля, пришли в начале марта, каждому заказу присвоен свой номер и код для получения, вроде бы ничего не предвещает необычного! Но когда пришла за заказами, сотрудники смогли только поморгать глазами и сказать, что товаров из заказов НЕТ! Как нет? Заказы оплачены, в статусе "готов к выдаче" Проверяю через приложение наличие этих же товаров в магазине-они есть! Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением к работе в данном магазине! Вообще не понимаю как такое возможно? Как они отмечают в приложении, что заказ полностью готов, а в итоге из 10-ти товаров в наличии ни одного?! В итоге за отмеченные заказы средства не возвращаются! Куда смотрит руководство магазина? По отзывам понимаю, что я не первая, кто столкнулась с такой проблемой! ПРИМИТЕ ХОТЬ КАКИЕ НИБУДЬ МЕРЫ!!!
Дешёвая аптека
Январь 2024 •
1
Халатное отношение фармацевтов! Посетила сегодня (15.01) одну из аптек данной сети на ул. Крымской, уточнила о наличии препарата, фармацевт сказала что он есть только лишь в данной аптеке по адресу ул. Промышленная 7А. Я сразу же направилась в неё, спросив о наличие препарата, фармацевт уже этой аптеки сказала, что по базе он в наличии, но есть ли в аптеке, она не знает! Позвонили снова в аптеку по ул. Крымской, в грубой форме мне ответили, что они ничего не говорили за наличие препарата в другой аптеке! В итоге я ждала 40 мин, пока мне его найдут и конечно же его не оказалось! На каждый простой вопрос, мне поступал ответ: "Я не знаю"! Будьте добры наладить работу сотрудников и своей базы! Уважайте не только всё время, но и время покупателя!