Елизавета
3
0
подписчиков
0
подписок
25,8к
просмотров
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом магазина "Детский Мир"!
Очень часто делаю интернет заказы в данном магазине, но в разных городах, всё всегда прекрасно, заказы быстро собирают и отдают!
Получилось так, что пришлось сделать заказ в этот магазин, оформила несколько заказов ещё в конце февраля, пришли в начале марта, каждому заказу присвоен свой номер и код для получения, вроде бы ничего не предвещает необычного!
Но когда пришла за заказами, сотрудники смогли только поморгать глазами и сказать, что товаров из заказов НЕТ!
Как нет? Заказы оплачены, в статусе "готов к выдаче"
Проверяю через приложение наличие этих же товаров в магазине-они есть!
Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением к работе в данном магазине!
Вообще не понимаю как такое возможно?
Как они отмечают в приложении, что заказ полностью готов, а в итоге из 10-ти товаров в наличии ни одного?!
В итоге за отмеченные заказы средства не возвращаются!
Куда смотрит руководство магазина?
По отзывам понимаю, что я не первая, кто столкнулась с такой проблемой!
ПРИМИТЕ ХОТЬ КАКИЕ НИБУДЬ МЕРЫ!!!
Халатное отношение фармацевтов! Посетила сегодня (15.01) одну из аптек данной сети на ул. Крымской, уточнила о наличии препарата, фармацевт сказала что он есть только лишь в данной аптеке по адресу ул. Промышленная 7А. Я сразу же направилась в неё, спросив о наличие препарата, фармацевт уже этой аптеки сказала, что по базе он в наличии, но есть ли в аптеке, она не знает! Позвонили снова в аптеку по ул. Крымской, в грубой форме мне ответили, что они ничего не говорили за наличие препарата в другой аптеке! В итоге я ждала 40 мин, пока мне его найдут и конечно же его не оказалось! На каждый простой вопрос, мне поступал ответ: "Я не знаю"! Будьте добры наладить работу сотрудников и своей базы! Уважайте не только всё время, но и время покупателя!