Персонал может и отличный не знаю. Но осадочек остался. С коляской не залезешь, только на улице её оставлять. Товар заказала на озоне, а получить надо было его в СДЕКе. Пришла забирать, по штрих кода нельзя, только по паспарту или Тинькофф. Паспорт в паспортном столе делается, только на днях дала, тинькоффа у меня нет. И как интересно забирать??? При себе копия свидетельства о рождении малыша только. Девушка сказала помочь ни чем не может.... Если есть возможность не пользуйтесь данной службой доставки. Дабы не попасть в интересную ситуацию.