София Степанова
3
1
подписчик
0
подписок
11,2к
просмотров
Были с компанией в данном ресторане. Отвратительное обслуживание. Мы сидели в ресторане несколько часов, естественно,на время мы не смотрели, под конец нашего вечера заказали еще вина (2 бутылки), как оказалось,уже под закрытие. Официантка не предупредила нас о том, что заведение закрывается через 20 минут, но заказ приняла) В итоге вино нам принесли через 5 минут после того как мы его заказали, !вскрыли бутылки!,и тогда уже сказали, что, оказывается,заведение закрывается через 15 минут.На наш вопрос, почему нас об этом не предупредили, когда брали у нас заказ, нам в хамской манере было отвечено«У нас все написано на двери». Вы серьезно? Мы заранее бронировали стол ( стол был забронирован на 18:30),время в компании друзей пролетает незаметно, и в момент, когда мы делали повторный заказ недешевого вина, нас не удосужились предупредить…?
В итоге последние минуты перед закрытием мы ловили на себе «косые взгляды персонала», затем подошел молодой человек и очень грубо сказал, что заведение закрыто,я считаю такое общение и отношение недопустимым. Решите проблему со своим персоналом, почитав отзывы о вашем заведении, вижу, что это уже не первая жалоба на хамство работников.
Замечательное заведение и просто прекрасный персонал! Бабушке стало плохо на улице-упал сахар, бесплатно налили чай и угостили тортом, чтобы максимально быстро поднять сахар. Спасибо Вам большое за неравнодушие!