Андрей К.
5
1
подписчик
0
подписок
82,7к
просмотров
Ходили сюда последние три года почти каждую неделю (в общей сумме сходили наверно раз 150), после того как *другая* аналогичная сеть ресторанов стала полным трешаком. Но больше не ходим, так как стали систематически подавать холодную еду. Два раза жаловался менеджеру — менеджер ответил, что нужно просить чтобы подали "очень очень горячее", так и сделал — попросил "очень очень очень очень горячее, чтобы есть было невозможно", и что вы думаете? Опять подали еле теплое! Эти ребята даже свою готовую еду разогреть не могут, да и качество еды и в особенности роллов сильно упало за последний год. Отношение к посетителям отвратительное — помимо систематически холодной еды постоянно забывают подать соус и/или столовые приборы, а пока ждёшь, еле теплая еда становится совершенно холодной. А после этого менеджер доказывает тебе, что это ты сам виноват и якобы должен просить, чтобы горячее подали, а еда горячей быть не обязана! Такую шарманку я уже слышал в *другой* сетевой питальне, когда мне подали холодную римскую пиццу, что и было моим последним визитом туда. При этом любой более менее уважающий себя ресторан подаёт еду такой горячей, что надо подождать чтобы остыла, и без всяких дополнительных просьб. Сервис в Тануки совершенно испортился — еду подают холодной, от менеджеров ни слова извинения, только доказывают тебе что ты сам во всем виноват, роллы стали невкусные (есть варианты в 10 раз качественнее и дешевле при этом), и креветки тут все мороженные и на вкус как талая вода (но это тут так уже давно было, так что просто не заказывали блюда с креветками). По близости нам больше пойти покушать некуда, но тут теперь такой трешак, что уж лучше поесть дома. Крайне не рекомендую это место на данный момент.
За последние два-три года качество блюд упало в 2 раза, если не больше. Объем порций уменьшился процентов на 50. Качество блюд сейчас ужасное, и явно не соответствует текущему чеку. Раньше ел в этой сети постоянно и нахваливал, но сейчас - крайне не рекомендую, лучше выбрать что угодно, но не Шоколадницу. Испортились окончательно.
По тренажерам наполнение нормальное стоимость абонемента довольно низкая, но: в зале просто кошмарная жара и духота, хоть вешайся, особенно если на улице жарко - система кондиционирования будто бы просто для вида приделана. В мужской раздевалке не чинят кран уже больше года - просто забили болт. Раздевалка очень тесная, а уникальные шкафчики с Г-образными дверями всем новоприбывшим делают шишку на голове. В зале с эллиптическими тренажёрами на всю стену проектор крутит рекламу 24/7, как будто рекламы и так повсюду недостаточно. К сожалению - это единственный тренажерный зал в зоне досягаемости. После зала Грин Сити вызывает довольно неприятные ощущения.
Заказывал доставку из этого отделения шоколадницы множество раз (более 50), так что накопил достоверную статистику. Еда регулярно приезжает несоленая, супы регулярно упакованы в стаканы из кофе, или в пластиковые тарелки без крышки, завёрнутые в пленку (и когда суп приезжает, половина уже выливается за пределы тарелки под пленку. Салаты цезарь приезжают без соуса, также были неоднократные случаи, когда часть заказа просто не приезжала (например, булочка к супу и так далее) - видимо, их съедают упаковщики? Это просто издевательство над клиентами! В других отделениях шоколадницы регулярно подавали холодный том-ям и даже подали холодную (явно ниже комнатной температуры) пиццу, а на вопрос ответили, что уточнили на кухне и что так и должно быть! Не рекомендую посещать это заведение, и вообще всю сеть этой франшизы - максимальное неуважение к клиенту, полный "трэш".
Еда очень вкусная, обслуживание отличное. Был удивлен таким высоким качеством при таком чеке.
Вкусная паста, крем-суп тоже порадовал. Пицца на любителя, как и любая итальянская пицца, но по качеству конкурентам не уступает. Туалет заслуживает отдельной положительной отметки.
подали Рав, который выглядел не как то, что в меню, а как некая абсолютно несладкая коричневая масса, а сверху вместо сливок/мороженного была просто безвкусная бело-серая пена, + в меню полный стакан, а подали 80% от стакана, куда 20% делось не ясно
еда очень вкусная и цены на еду очень демократичные, на алкоголь цены обычные. качество алкоголя среднее. атмосфера приятная