маша и.
М
3
0
подписчиков
0
подписок
23,3к
просмотров
Оформила заказ. В заказе один адрес, а мне присылают смску из службы доставки dpd с другим адресом и просят адрес исправить. Там можно исправить все, кроме города. Адрес полностью неправильный. В dpd дозвониться не смогла, позвонила в службу поддержки магазина. Там девушка заверяла меня, что это моя ошибка, что адрес в dpd неверный. на мой вопрос - "как такое может быть, если в заказе, подтверждение которого у меня на почте, адрес верный?" - она ответить не смогла. Написала письмо в службу поддержки, рассчитывая на другого менеджера, который поможет в dpd исправить город и вообще весь адрес. Там тоже не помогли.
То есть они отдали посылку ва службу dpd с другим адресом и пытались сказать, что это моя вина. Откуда они взяли другой адрес - я не знаю. Два менеджера не помогли решить проблему. Больше ничего не закажу на этом сайте, потому что не имею желания бегать за посылками, если косячат менеджеры магазина.
Продавец не хотела принимать оплату картой при наличии терминала, требовала только наличные деньги. Стоимость покупок была больше 20 тысяч рублей, столько нала с собой не ношу, пришлось покинуть аптеку со странными запросами.