Fix Price
Февраль 2025 •
1
Недавно я заходила в магазин и встретила знакомую. Мы разговорились и решили оплатить свои товары на кассах самообслуживания. Вопрос: для чего они нужны? Ответ простой: чтобы быстрее пробивать товары без очереди. Но у нас возникли небольшие проблемы с приложением на телефоне для сканирования карты. Оно постоянно вылетает, а чтобы заново зайти, уходит много времени. Так вот, кассир, которая сидела на кассе, выскочила к нам. Она вмешалась в наш разговор и начала сканировать наш товар, который не был отсканирован. Я спросила: «Что вы делаете, я сама», на что она ответила: «Чтобы не забыли». Я ей сказала, что не забуду. Она продолжила проверять весь товар, чуть ли не тыкая в монитор кассы. Зачем? Можно было просто спросить: «Вам чем-то помочь?» Вместо этого она подошла и вмешалась в разговор покупателей, делая то, что мы не просили. Какая наглость! Так повторю вопрос: зачем тогда кассы самообслуживания? Даже в «Пятерочке» кассир-продавец всегда стоит позади и, если видит, что у покупателя возникли затруднения или вопросы, аккуратно спрашивает: «Вам помочь?» Но никогда не будет лезть и самостоятельно сканировать товар или ковыряться в ваших покупках. Берите пример!