Кафе хорошее, вкусно кормят. Но есть какие-то проблемы с персоналом, уже второй раз попадаем на официантку Ларису, от которой ощущение что нам тут не рады. каждый раз отвечает так, будто клиенты им не нужны. «Я же говорила», - ощущение что мы лишние в этом заведении, что это советская столовая, а Лариса там царит и правит. Научите ее быть клиентоориентированной, заинтересованной в покупателях, а не желающей унижать и выгонять. Другие девочки отлично общаются, всегда очень милые и отзывчивые.
Гастроном Кировский
Август 2022 •
1
Работают неадекватные продавцы. Нет расчёта картой и предупреждают об этом только на кассе. Зачем? Люди разворачиваются и уходят, тратят время у банкомата и создают очередь при полупустом зале.
Мне, как покупателю, неприятно тратить своё время на выбор товара, который невозможно купить.
Нет объявления на входе, ни письменного, ни устного.
Руководство не квалифицированы обучить сотрудников грамотно вести себя в разных ситуациях.
Провинциальный бардак.