Niki
Январь 2025 •
1
выбрали ресторан Niki для корпоративного вечера на 29 человек. увы, он не оправдал наших ожиданий и сейчас расскажу, почему. интерьер - потрясающий, посуда - изысканная и красивая. кухня не особо впечатлила, но в целом ок, а вот обслуживание и сервис разочаровали на 1000 %. во время выбора столов для рассадки менеджер заверила, что наш коллектив комфортно поместится слева от входа на длинном диване-банкетке. мы в этом усомнились, но выбора нам не предложили, поэтому хотя бы попросили раздвинуть немного столы, чтобы при желании была бы возможность подойти и пообщаться с коллегами (собственно, это ведь главная цель корпоратива). по факту наше пожелание учтено не было, в итоге мы сидели как воробьи на жердочке, впритык друг к другу, за длинным столом как на свадьбе, пообщаться с кем-либо кроме соседа справа и слева невозможно. уже на этапе рассадки было дискомфортно.
 подставки под сумки никому предложено не было, пришлось самим (!) идти, искать по залу и приносить себе. свечи, букеты на столы, соль и перец - всё приходилось выпрашивать, и по несколько раз. единственный приветливый и по-настоящему неравнодушный и старательный был молодой человек (вероятно, менеджер), остальным - официантам, администраторам было как будто абсолютно плевать на комфорт нас и наших гостей, все просьбы выполнялись с огромной задержкой (неприличной даже с оглядкой на большое количество людей, пришедших сразу), заказы путались, кофе стыл, пирожные приносили не глядя пожимая плечами на вопрос, кто их заказал. общение персонала с нашими гостями было с нотками раздражения и недовольства. то, что официанты даже минимально не накрашены и администратор с немытой головой и без укладки - наверное, уже придирки, но от заведения такого уровня, как Niki, честно, мы такого никак не ожидали.
Ямми МАМИ
Декабрь 2024 •
5
отличные рационы для беременных и кормящих мам (и не только), всё разнообразно и очень вкусно. картошка с жульеном - бесподобная. точно еще закажу
Фантазёры
Июль 2024 •
2
плюсы: большинство блюд вкусные, красивая подача, атмосфера веранды и внутри - класс. минусы (увы, перекрывают все плюсы): ужасно, нет УЖАСНО долгое обслуживание. сначала вы ждете меню 20 минут, затем 25 минут напитки и после, если повезет, и вы 3 раза напомните, ещё спустя 40 минут получите свою долгожданную еду. многие уходят не дождавшись, и мы сегодня сделали так же, спустя 1.15 ожидания. особенно забавляет это в контексте позиционирования заведения как «бистро» 😁 официанты не заинтересованы в работе от слова совсем, не знают меню, не общаются с гостями, не предупреждают о времени ожидания, не убирают грязную посуду. очень грустно, что заведение с таким потенциалом настолько не уделяет внимания сервису ах да и для меня большая загадка, почему нет алкогольного меню с винами, каждая попытка выбрать себе бокал превращается в разговор слепого с глухим. давали много шансов, но терпение кончилось, больше не придем :(
Темпо
Июнь 2024 •
3
Кофе и сырники вкусные! Обслуживание посредственное, просили кофе на альтернативном молоке, принесли со второго раза, посуда достаточно долго стояла грязная на столе, но то, что окончательно не вызывает больше желания прийти снова – это уборщица, которая каждый день сидит на веранде за соседним столиком. Мы часто ходим мимо и честно рядом садиться совсем не хочется. Прекрасно отношусь к персоналу и уважаю их труд, но считаю, что веранда все же – для гостей. Тоже думали в направлении закрытого мероприятия в заведении, но с таким сервисом – увы.
Cassette cafe
Август 2023 •
5
обожаю cassette cafe, самый вкусный кофе на районе, самые лучшие сендвичи и десерты, самые доброжелательные сотрудники. был бы еще удобный заезд для колясок - цены бы не было, но любим вас сильно все равно )))
Sorbetto
Август 2023 •
1
провела на маникюре 2,5 часа вместо указанных в онлайн-записи 1,5. на мой вопрос, почему меня не предупредили об этом несоответствии, я получила прекрасный ответ от администратора: «у нас просто телефон сегодня сломался и не работает, вот поэтому». за неудобство сделали скидку 10 %, которую я не ощутила с учетом включения в стоимость выравнивания без согласования со мной. мастер - милая и старательная девушка, но из-за сервиса, стремящегося к нулю, в салон я не вернусь и вам его не рекомендую.
Birdie
Декабрь 2021 •
1
стрижка с укладкой у младшего мастера заняла 1 час 50 минут, и при всем уважении к мастеру, это было больше похоже на стрижку стажера в учебном центре, чем на работу (пусть младшего, но все же) профессионала была ли я предупреждена заранее, что стрижка у младшего мастера занимает 1.30 и больше ? нет! видимо, администраторы настолько не ценят время клиентов, что не считают нужным об этом предупредить я стриглась очень много где, в том числе в других птичках у младших мастеров и всегда удавалось уложиться в час
Отделение почтовой связи № 107241
Ноябрь 2021 •
1
потеряли мою посылку у себя в отделении, уже 2 недели не могут найти
Многопрофильный медицинский центр Premier Medica
Декабрь 2019 •
5
Фантастически комфортное место с квалифицированным и вежливым персоналом. Highly recommend
Amg
Декабрь 2019 •
4
Приятные на вкус блюда, быстрая подача, то, что нужно, пока ждёшь машину с мойки. Не самые чистые столы и доброжелательные официанты, но в целом все понравилось )