Были в этом отеле-ресторане на Новый Год 2023. Мы купили билеты заранее ещё наверное в конце октября-начало ноября. Просили чтобы нам сказали какой стол, где будем сидеть и сказать номер какой за нами забронировали. Нам ничего не отвечали до последнего, номера сказали будут распределены потом, мы попросили сразу повыше. В последний день нам говорят, что мы будем сидеть не одни!? Я не хочу сидеть с кем-то за столом, в итоге мы поругались, обещали посадить одних. Пришли заселятся в номер, а нас селят на 4 этаже, я же просила сразу повыше! Хорошо вопрос горем пополам урегулировали... Пришли мы уже перед самим праздником, там рассадка по именам, нас в списке нет нигде. Подходим к администратору, он бегает носится по всем столам и ничего не отвечает найти не может где мы должны сидеть. В итоге уже началась программа а мы стоим ждём посадят нас куда-то или нет. Хочу сказать мы не одни были такие... В итоге мы уже методом исключения сами нашли свой стол за который никто не садился. Оказался и в правду наш, не может быть мы сели. Весь вечер обещанное меню нужно было выпрашивать, на каких-то столах есть одни салаты на других другие в общем меню разбили попалам. Горячее вообще замечательно, пронесли предложили некоторым столам, не всем, если успел ухватить повезло. Когда мы увидели что шашлык принесли на других столах стоит на нашем нет, мы начали спрашивать почему у нас нет. В итоге принесли. Хоть так, половину мы так ничего и не дождались, за соседнем столом вообще горячее не получили ответ был "извините закончилось"... Люди были в шоке, что им ничего не дали. Как вы тогда рассчитывали на такое количество людей? И за что как говорится я тогда плачу деньги? Музыка играет так что не слышно никого и ничего. Мы были не впервые раз на новый год у Вас, но посравнее с тем разом это колоссальная разница. В тот раз было все организованнее и лучше. После этого раза приходить к вам больше не хочется(((
Отвратительный врач, грубый, который отказался нас принять, т.к. у него всё по записи. Хорошо, что мы успели в другую клинику иначе животное бы не спасли.