Посетили ресторан в Электростали всей семьёй на днях.
Заранее забронировали столик к определенному времени.
Когда пришли на входе была девушка официант, объяснив что мы бронировали столик, она молча развернулась и ушла от нас. Пришлось пройти в зал, найти человека который в курсе моей брони и сесть за свой стол. В помещении очень жарко.
Про меню.
Официант ( к сожалению он не представился как его зовут) принимал у нас заказ. Я заказала салат по тбилисски, при этом просила уточнить есть ли там болгарский перец ( непереносимость этого продукта), официант сходил узнал, сказал что нет. Но принесли мне салат как раз с этим желтым болгарским перцем. Как так не понятно..
Официантам нужно знать состав блюд, элементарно на ингридиенты может быть аллергия и относится к этому нужно серьезно. Но видно не тут.
Вынесли мне мой салат, хачапури, а стол приборами и тарелками под хачапури не накрыли. Просили принести приборы и тарелки под хачапури.
При заказе бутылки газированной воды, принесли воду без газа и ни одного намека на стаканы. Пить пришлось прям из бутылки. Выпрашивать посуду уже надоело.
Хинкали 3 сыра. Ужасные. Где там три сыра?! Нашли только один Адыгейский внутри. Насколько ребенок любит хинкали, тут отказался их кушать. Так и оставили, не доели
Ну и вишенка на торте.
Попросив счет по заказу, нас рассчитали. Дали крупную купюру. Но официант сказал у нас нет оставшихся 75 рублей Вам на сдачу. Спросив как же так вы готовитесь к приему гостей, в ответ пожали плечами. Удивительно что если бы я пришла в ресторан и мне не хватало 75 рублей, мне ничего бы не продали, а тут персонал может подойти и спокойно сказать, а у нас нет. Оставлять чаевые за такое обслуживание мы не планировали.
Вообщем заведение на твёрдую двойку. Не за чем туда возвращаться, обслуживание никакое, знания блюд нет, качество блюд- там не вкусно, так еще и сдачу можно не увидеть.
Nail Persona
Декабрь 2024 •
5
Я была на педикюре у Милены. Работа выполнены хорошо, быстро. Никаких нюансов или недочетов нет. То, на что просила обратить внимание, мастер меня услышал и сделал всё как нужно.
Точно 5!
Сливки-Оливки
Август 2019 •
1
Напрочь лишенные культуры владельцы столовой. Готовьтесь к тому, что оставив свою машину на их парковке ( для того чтобы сходить с ребенком на коляске в магазин, а потом вернуться и покушать), вам будут долбить по колёсам, дабы розыскать хозяев машины. Видно именно наша машина помешала чтобы решить проблему с парковкой для посетителей.Машина при этом знайте- будет неистово сигналить. Непонятные люди без спец.формы ( якобы сотрудники)и сомнительной внешности, стоящие напротив заведения будут вас допрашивать, а куда вы пошли, а почему вы пошли, а зачем вы пошли, а потом в конфликтной ситуации и вовсе начнут лгать, перековеркивая ваши слова. Вообщем, если хотите остаться сытыми и главное на колёсах,то это не то место куда стоит идти. А владельцам и сотрудникам этого " заведения" я желаю пройти тренинги по построению общения с потенциальными клиентами. (за счёт которых вы и существуете).