Кантри Резорт
Август 2024 •
1
Отдыхали в отеле с 23.08.24 по 25.08.24 во втором корпусе. Недалеко от номера был запасной выход, который за время нашего пребывания всё время был открыт. В воскресенье вечером, около 22.40 мама вышла с собакой гулять. Решила пойти гулять с другой стороны дома и выйти с запасного выхода. Она вышла в открытую дверь, немного прошла по деревянному полу и упала с метровой высоты на асфальт. Оказалось, что ступенек у запасного выхода нет, сразу идёт обрыв. Освещение от одного фонаря, стоящего вдалеке, пол коричневый, плохо видно,где он заканчивается. Никаких предупреждающих надписей об отсутствии ступенек нет. Встать сама она не смогла, кричала и звала на помощь. Я была с дочкой, донести до номера маму мы бы не смогли. Я побежала звонить на ресепшен просить помощи и вызывать скорую помощь. Там сказали,что пришлют охранника. Он так и не пришёл. Скорою вызвали после третьего звонка. Сказали, что за сегодня уже два человека упали, с травмами. Скорая приехала минут через сорок, забрала в больницу в Дубну, ехать 50 мину. Поставили перелом плечевой кости, ушиб области тазобедренного сустава. Обратно мы вызывали такси, платили 2000. Хорошо,что попался таксист, который посадил на руках маму в машину и потом донёс до номера. Охранника еле уговорили сесть с нами в машину,чтобы помочь,если будет нужно. Сначала завёл водителя с другой стороны,где не было подъезда к корпусу,а когда подъехали, сказал,что он будет только мешать и ушёл, оставив водителя одного нести маму. На следующий день был день отъезда. Просили администратора найти нам помощь посадить маму в такси домой после обеда.Сказали,что у них ОДИН охранник, он будет занят отъезжающими. Поэтому пришлют ландшафтного рабочего. Попросили обезболивающие,валокордин и таблетку от давления. Сказали,что у фельдшера ВЫХОДНЫЕ и идите просите в СПА ЦЕНТР. В СПА центре сказали,что не дадут ничего без фельдшера. Пришлось ругаться. С горем пополам доехали до дома. Поэтому, если вы попадёте в беду на отдыхе в Кантри резорт по их вине, можно не ждать какой- то особой помощи. У них просто один охранник на большой отель, нет фельдшера в выходные. Вы не получите извинений. Будете сами разбираться со своими проблемами. Написали претензию, не знаем,будет ли ответ.
Кафе в Поленово
Август 2024 •
1
Не вкусная еда и напитки. Маленькие порции.
Anastasia-Colorist
Февраль 2024 •
5
Ходим в салон к Анастасии вместе с дочкой несколько лет на окрашивание, тонирование, уход. Очень нравится результат, отношение к клиенту, атмосфера в салоне. Всем советую!)