Худший банк, с которым работала! Ужасное обслуживание, огромные очереди, результата ноль, свои обещания сотрудники не выполняют! Дозвонится узнать результаты по вопросу невозможно, кидают с линии на линию! Качество обслуживания -10
Номера очень уж «дорого-богато», перегружены, мебелью, тканями. Мебель подуставшая, собственно как и шторы с ламбрекенами на окнах. Напор воды в номерах на верхних этажах не особо, если кто то включает параллельно воду в соседнем номере, то можно обжечься. Воду в номер один раз при заселении поставили и собственно все, хотя жили больше 2х дней. При заказе в номер кофе, сахар просто забыли положить, так как физически его не было. Завтраки неплохие, ресторан при отеле отличный, кухня прекрасная, все было вкусно! Но подпортило впечатление, что не сделали скидку по карте после ужина из за нерабочей системы.
Зал для торжеств «панорамный» отличный для проведения небольшой свадьбы, кухня отличная, все было вкусно, нам понравилось, все гости были довольны. Алина, официант, отработала своё, молодец 👍, очень вежливая и ответственная!
Несмотря на минусы, Впечатление осталось положительное, расположения гостиницы и ресторана 👍, собственно гостиница одна из лучших в Коломне. Рекомендую к посещению.
Место красивое, сама идея тоже. Но после посещения данного места есть осадок. Экскурсия не доработанная, ни какой интересной информации нет, ни о вине и виноделии, ни о сортах винограда, ни о том что производят. Вся экскурсия состояла в том что показали пару помещений из которых два зала для торжеств и один рабочий кабинет, подвал где хранятся вина, собственно и все, только сообщили что есть такие то такие помещения ещё, но они закрыты и мы их не увидим. Осадок от экскурсии - неоправданные ожидания.
Второй раз я б туда не поехала. Три звёзды только из за природы и за идею замка.
Отличное место, по расположению. В номере чисто, комфортно. Главное в номере было тихо. Окна выходили во двор. В номере было все что нужно, но вот единственный минус, отсутсвие в номере шампуня, кондиционера (был только гель для душа) и зубного набора. В остальном гостиница понравилась!