Надо было заправить картридж. Обратились к ним, парень заправил меньше, чем за 5 мин. Домой пришла, в итоге нифига не печатает. Поехала к ним на след день, там была женщина, показываю картридж, объясняю ситуацию. Она картридж даже в руки не взяла. говорит он просто старый и надо менять (параллельно разговаривала по телефону, что не очень приятно). Поехала в другое место уже с принтером самим, там объяснили, что картридж заправили не той краской, в итоге вместо того чтобы заправить просто картридж, испортился валик и пришлось менять.
Может специалисты они и хорошие, но необученные, судя по моему случаю.