Хата Казака
Август 2024 •
2
Очень долгое ожидание!!! Пришли сюда ради блинов, но именно их готовят больше получаса и это несмотря на то, что в зале много свободных столов. Официант как будто игнорировала наш стол, каждый раз, когда хотели её позвать, она отводила взгляд и делала вид, что не замечает нас. Насчет блинов пришлось уточнять у другого официанта и она пообещала, что спросит через сколько они будут готовы. Но и тут просьба была просто проигнорирована. Еда вкусная, но только из-за сервиса не рекомендую.
Аква чистка
Ноябрь 2023 •
1
17.11 сдала куртку в химчистку. Было несколько пятен, которые просила убрать. Перед сдачей уточнила, уберут ли пятна, на что услышала ответ: «Конечно!». 20.11 пришла забирать, смотрю, и НИ ОДНО пятно не отстирано. Консультант отмахнулся, сказав, что химчистка гарантирует только 90% результата, но, получается, что это деньги на ветер и напрасно потраченное время. К чему эти заблуждения? Куртка пришла в таком же состоянии, как и сдавалась. А стоило такое удовольствие 1050 рублей. Есть предположение, будто куртку просто протирали салфетками и никакой чистки не было и вовсе. Спасибо, больше никогда не приду! И другим советовать не буду.
Евразия
Октябрь 2023 •
5
Хорошее место, еду готовят быстро, вежливый персонал. Официант Азамат работает хорошо и добросовестно, всегда спросит все ли хорошо по сервису. Рекомендую Евразию у метро Гражданский проспект.
Пироговый дворик
Июнь 2021 •
1
Вчера, 01.06, в 11.44 решили позавтракать в любимом (до этого инцидента) месте. Заказали два завтрака С СОБОЙ, в чеке тоже это было отмечено, несколько раз проговаривали на кассе. В 11.50 принесли заказ на подносе и официант удивилась, что нам нужно было собрать с собой, ушла переделывать. В 12.00 заказа всё ещё не было и это при том, что посетителей в заведении особо не было. Позвали администратора, чтобы выяснить в чем проблема. Пришёл очень потерянный молодой человек (к сожалению, имя не запомнила), послушал, ничего не сказал и ушёл. Принесли заказ в 12.05 (21 минута ожидания, ничего необычного). Начали проверять. Смотрим, нет стаканов с кипятком и перепутан чай (просили два зелёных, принесли один чёрный, один зелёный). Не положили один пирог, весь заказ остыл. Моя просьба принести книгу жалоб и предложений - была ПРОИГНОРИРОВАНА, администратор сделал вид, что не слышал, хотя я повторяла несколько раз. Извинений мы не услышали, недостающий пирог вынес не администратор (по-моему, должен был сделать это именно он, потому что вся претензия была к нему) Был написан отзыв на официальном сайте и в Инстаграм. Ни там, ни там инцидент никак не был прокомментирован. 30 минут ожидания, холодный завтрак, нарушенные планы и испорченное настроение - это супер, так держать! Сервис на высоте. Ходила в эту сеть достаточно часто, но больше никогда не приду и всем знакомым буду это советовать.
Бриг
Август 2020 •
3
В номере не было мыла, пароль от вай фая нам никто не сказал (как и то, что он вообще есть), перед выселением сами заметили; администратор сказала «на втором этаже такой же номер, как и здесь, посмотрите сами». В самом мотеле очень шумно, тонкие стены, всю ночь было слышно, что кто-то разговаривает. Из плюсов - в стоимость (1400) включён завтрак. НО. В кафе, где завтракать, девушка и посуду относит мыть, и заказ принимает, и готовит, и приносит. Тут уже вопросы не к ней. Три звезды с натягом, мотель чисто переночевать, бОльшего ожидать не стоит.