Инкогнито 7456
2
0
подписчиков
0
подписок
4,5к
просмотров
Хорошие моменты:
Интересный дизайн, вкусные десерты, эспрессо приятный.
Негативные моменты:
1. Официанты не обучены, отсутствует внимание, социальный интеллект на слабом уровне, преимущественно студенты первых курсов/школьники на каникулах.
2. Из 4 раз моего посещения, 2 раза мне принесли эспрессо в грязном стаканчике, грязный не грязью, а самим кофе, это прям топ. Так сложно протереть?
3. Управляющая может спокойно начать выяснение отношений, угрожать кому-то штрафом или увольнением, это прямо вышка, при клиентах которые пришли расслабиться вот так психовать просто ваааау.
Итог: нужно обучение линейных сотрудников, высшего менеджмента для умения обслуживания, курс терапии для управляющей которая психует на подчиненных.
ps управляющих вроде две, одна в религиозной одежде, другая нет. Больше всего кричит на сотрудников первая. Мне становится страшно и не комфортно от такого.
Добавлю так же, что сиропы оч дешевые, но цены на напитки как в старбАксе, но в последнем хотя бы используют хороший и вкусный сироп соленой карамели.