Zavarnoй
Июль 2024 •
1
Хорошие моменты: Интересный дизайн, вкусные десерты, эспрессо приятный. Негативные моменты: 1. Официанты не обучены, отсутствует внимание, социальный интеллект на слабом уровне, преимущественно студенты первых курсов/школьники на каникулах. 2. Из 4 раз моего посещения, 2 раза мне принесли эспрессо в грязном стаканчике, грязный не грязью, а самим кофе, это прям топ. Так сложно протереть? 3. Управляющая может спокойно начать выяснение отношений, угрожать кому-то штрафом или увольнением, это прямо вышка, при клиентах которые пришли расслабиться вот так психовать просто ваааау. Итог: нужно обучение линейных сотрудников, высшего менеджмента для умения обслуживания, курс терапии для управляющей которая психует на подчиненных. ps управляющих вроде две, одна в религиозной одежде, другая нет. Больше всего кричит на сотрудников первая. Мне становится страшно и не комфортно от такого. Добавлю так же, что сиропы оч дешевые, но цены на напитки как в старбАксе, но в последнем хотя бы используют хороший и вкусный сироп соленой карамели.