Дмитрий М.
4
0
подписчиков
0
подписок
27,1к
просмотров
Отличный ресторан, приятная атмосфера, вкусная еда. Только открылись, поэтому сервис еще немного хромает, но это логично. Всем рекомендую!
Данный отель разочаровал.
Остановились переночевать по дороге в Крым в ночь с 17 на 18.07.2024.
Заехали в отель в час ночи, поселили нас на первом этаже (было уже все равно, так как хотелось спать).
Дальше зайдя в номер, собирались быстренько помыться и лечь спать, но увидели отвратительную ванную комнату, где от унитаза ужасно пахло мочой, сантехника печальная, полотенец всего два, туалетной бумаги совсем нет!
Но так как очень хотелось спать, то закрыв глаза помылись в этом безобразии и собирались лечь в кровать, но там нас ждал очередной сюрприз - вся простынь была в каких то крошках, волосах и еще непонятно в чем (были немного ошеломлены, забыли сфотографировать).
Такое впечатление, что быстренько поменяли наволочки, а остальное решили не менять.
После обращения на ресепшен бельё полностью перестелили.
Вообщем впечатление как от какого то трассового отеля, хотя на ресепшен стоит премия лучшего отеля 2023 года🤦♂️
В данной сети останавливаемся в Ялте Интурист, оттуда впечатления самые положительные, поэтому думали здесь переночуем с комфортом, но увы..
Отличный автосервис. Таких спецов сейчас редкость найти. Поменяли на мерседесе термостат и масляный насос. Официалы говорили нужно разбирать пол двигателя, но Сергей справился быстрее.
Сами нашли запчасти и всё оперативно сделали + дали рекомендации по дальнейшим действиям. Большое спасибо за выполненную работу!
Хороший шиномонтаж. Выполнил балансоовку колес, все качественно и оперативно.
Добрый день.
Пишу отзыв, так как сотрудники данной организации абсолютно не заинтересованы выполнять свои обязательства в полном объеме и считают, что с клиентом могут общаться в хамской манере.
Я заказал в марте 2022 года 2 кровати, договор 6254:
160/200 и 90/200 в ткани падингтон на общую сумму 120 т.р. с указанием, что доставка требуется на конец мая-июнь и кровать 90/200 должна быть по длинной стороне не более 200.
Большую кровать привезли (отличная кровать, спасибо), а маленькую привезли общим размером 90/217.
Сборщик увидел, что в договоре действительно написано, что по длинной стороне должно быть 200 и забрал кровать на переделку.
Это было 12.06.2022
Далее я подождал неделю и так как со мной никто не связывался, решил набрать сам.
Меня проинформировали, что кровать уже переделывают и готовы привезти ее 06.07.2022, я согласился и ждал в эту дату кровать.
06.07 не дождавшись звонка о планируемой доставке, я позвонил ближе к концу дня, что бы узнать, когда привезут мою кровать, мне сказали, сейчас уточним и так и не перезвонили.
На следующий день я набрал для уточнения, где моя кровать, на что мне ответили, что не знают почему не привезли, но привезут завтра (08.07).
Соответственно 08.07 тоже не привези.
После долгих попыток получить номер того, кто может ответить в чем дело, а не говорить сейчас узнаю и пропадать, я получил номер старшего менеджера (к сожалению так и не узнал как зовут, номер), которая начала мне рассказывать (спустя МЕСЯЦ рассказов о том, что кровать уже переделана и ее вам везут), что ее никто не переделывал и это не их вина, если хотите переделать, доплачивайте.
Я абсолютно корректно объяснил, что так дела не делаются и после недолгих раздумий, мне было сказано, что так уж и быть, мы вам все переделаем, так как вы хороший клиент и надеемся дальше будете у нас заказывать.
В итоге 22.07 мне привезли кровать (подходящую мне по размеру), но ортапедический матрас сделали на 1 см больше чем надо и не смогли собрать кровать до конца.
Кроме того, так как доставка была в 23:00 осуществлена, то возможности доскональности рассмотреть, что привезли, не было. Утром было обнаружено, что спинка сделана из другого материала и другого оттенка, а так же на ней были пятна.
Итого: за ортопед я не заплатил, так как мне сказали, что привезут другой, кровать недособрана (за сборку я заплатил), спинка грязная и другого цвета и мой ребёнок должен на этом спать.
Вчера ваш старший менеджер сказала, что переделывать ничего просто так не будет и спинка может грязная, а может нет, пришлём вам как нибудь мастера, он посмотрит и ортопед тоже не будут просто так переделывать, так как он нестандартный и ждать его 3 недели ( хотя до этого сделали нестандартный за пару дней).
На вопрос когда может приехать мастер, она сказала не знает, так как не хочет этим заниматься это не ее вина, может на следующей неделе, а может через.
Настоятельно рекомендую хорошо подумать, прежде чем заказывать мебель в данной организации.
А если заказали, то платить только в самом конце, когда все собрано на 100% и все устраивает.
Как только они получают деньги, о клиенте забывают моментально.
Такого хамского отношение со стороны менеджеров давно не встречал.
Очень понравилось! Помогли подобрать оправу, цены приятно удивили! Если ищите очки, то советую обратиться в эту оптику, ассортимент отличный.