Универмаг
Май 2024 •
1
Из плюсов низкая цена. Но и качество соответствующее. Из минусов, грязный пол в примерочных, неуважительное отношение и поведение сотрудников к покупателям. На первый взгляд кажется много вещей, большой выбор, но выбор как раз не большой, потому что вещи изобилуют стразами и откровенно дешевой фурнитурой. Качество обслуживания отдельная тема, сотрудники относятся к покупателям неуважительно, позволяют себе разговаривать с покупателями претензионным, возмущенным, обвинительным тоном, как будто лично знакомы. При мне девушка шла в примерочную и несла несколько вещей, сотрудница повышенным тоном начала с ней разговаривать сразу, на вопрос девушки «мне по одной вещи нужно брать», сказала, «да, по одной». В следующее посещение с хамством столкнулась я. Моя дочь мерила брюки, одни сняла, другие одевала, брюки, которые не подошли упали на пол, когда дочь их подняла и подала мне, они были испачканы в пыли. Я немного стряхнула их и отдала женщине работающей у примерочной. Она начала возмущаться тому что они такие грязные, хотя не понятно почему сотрудник магазина предъявляет претензии покупателю, из за того что в их магазине грязные полы. Вещи падают не только в примерочных. Я в тц роняла вещи на пол и поднимала и они так не пачкались. Я сказала, что не наша вина что у них такие грязные полы, на что она начала меня и мою дочь обвинять в неаккуратности, что у них мужчины меряют вещи аккуратней и не пачкают, к ней присоединилась сотрудница из отдела нижнего белья и мужчина сотрудник. Моя дочь мерила 4 рубашки и трое брюк, одни из брюк мы взяли. В итоге нам высказали что все вещи грязные, хотя дочь ничего не роняла больше. А мужчина сказал, что это не пыль, а косметика, какая-то пудра. Интересно зачем пудра 11 летнему ребенку, когда даже мама не пользуется косметикой почти никогда. Брюки, которые мы купили были нашей последней покупкой. Я там много чего покупала, в среднем на 6-8 тыс за раз. Больше конечно мы туда не пойдем. И другим не советуем.
Дикси
Декабрь 2022 •
4
Хороший, чистый магазин. Доброжелательные продавцы, замечательные все без исключения. В этом плане претензий нет. А вот к самому Дикси, претензии есть! Пакеты ни фасовочные ни майки не прочные абсолютно! Фасовочные три яблока не выдерживают, рвутся. Майки белые, на которых написано "выдерживают 9 кг", не выдерживают и трех. Сегодня у меня разорвался пакет около кассы и разбилась банка с огурцами. Конечно продавцы предлагают зеленые майки, которые прочнее, но! мне с моим ростом такой пакет или волочь или на плече нести, они слишком длинные!!! Думаю стоит написать в защиту потребителей потому, что это можно расценивать как обман потребителей, продавать пакеты, которые не прочнее туалетной бумаги и на которых при этом написано до 9 кг, в них ничего невозможно донести, зачем они вообще в таком случае нужны? Я понимаю, что это эконом магазин, но во всем есть предел. И в экономии тоже этот предел есть. Хватит экономить на времени и нервах покупателей. Примите меры. На фото ниже такой пакет и те самые продукты которые он не выдержал. Там явно не 9 кг!