С картой привилегий есть «подводные камни»
Пришли поменять размер серебряного браслета с 20 на 17. Покупали браслет в подарок в январе 24 года и предупреждали консультанта о возможном обмене товара на размер меньше, на что получили ответ «Да, поменять можно». Купили карту привелегий специально для этой возможности!
Браслет нам не поменяли, сказали доплачивать сумму, по выгодному для магазина курсу. Объясняется это тем, что изменились цены, но почему я должен менять браслет с доплатой, купив при этом ДОПОЛНИТЕЛЬНО карту привилегий!!! Политика магазина не ясна.
Честно такого отношения я не видел даже в санлайт! Когда покупали не думали, что такой хороший бренд, настолько не клиентооринтирован и занимается какими-то махинациями с обменами товаров.
Больше ничего покупать у Вас не будем!