Встретили на входе очень дружелюбно, разместили быстро( хоть и приехали гораздо раньше), был забронирован номер одной категории, но оказались номера и высшей категории свободны, естественно повысили. В номере есть все необходимое, а если чего-то не хватало лично нам, то сотрудники все находили. В номер можно заказать все из ресторана, если лень спускаться. Сама гостиница в центре города, если любите гулять, то для вас.
Большой выбор товаров (даже редких). Цены разные.вкусная кулинария и пекарня. Круглосуточное кафе, для тех кому рано на работу оч удобно, можно позавтракать.
Покупал утюг, в феврале 2022 во Владивостоке в марте перестал работать.пришел в сервис, быстро приняли, предложили обменять товар на новый. Персонал доброжелательный.
Очень понравилось! Румсервис на высшем уровне. Персонал супер приветливый и доброжелательный. Расположение в центре, но не на виду, что большой плюс- нет шума с Невского. Думаю в следующий раз выбрать этот отель.