Заведение впечатляет зданием, хорошим интерьером! Но!!! На этом пожалуй все хорошее впечатление заканчивается!!! Приехав впервые в Минеральные Воды хотелось поужинать в красивом месте! Заказали борщ, неаполитанскую лепешку и жаркое с телятиной! Борщ на 4, лепешка холодная , а жаркое просто ужас… это не жаркое , а сгоревшие кусочки овощей и мяса, причем пересоленное было так, что повар высыпал пачку соли ! На замечание по горячему блюду, официант сказал, что заменить не возможно, так как заготовка в большом количестве на сегодняшний день будет вся такая, поэтому в счет сказали включать не будут! В счет действительно не включили, но уже вечер был испорчен. Дополнительно сделан был заказ, на что обиженный персонал на протяжении 30 мин не удосужился принести бокал вина и чай, в связи с чем нами было принято решение отказаться от заказа и уйти!
Вообщем вечер был испорчен! Ресторан не рекомендуем((( остался осадок плохого обслуживания и не вкусной еды!!!!!!!
Отель прекрасный! Местоположение отеля удобное! Номера отличные! Уборка в номере и замена полотенец и банных принадлежностей была ежедневная ! Замена постельного белья каждые 2 дня! По просьбе утюг и гладильная доска в номер доставлены были в течении 5 минут! В день рождения порадовали подарками и дополнительными скидками! СПА великолепен! Ресторан при отеле замечательный, еда очень вкусная! Весь персонал отеля, ресторана и спа очень приветливый и доброжелательный! Спасибо KRAVT NEVSKY HOTEL & SPA! Мы очень остались довольны Вашим гостеприимством!