Елена Коржевская
3
0
подписчиков
0
подписок
210,4к
просмотров
Хочу поделиться впечатлениями так, как с декабря 2020 являюсь «счастливой» обладательницей дома в КП «Крепость». После покупки на многое с супругом закрывали глаза , понимая цена за дом с участком относительно невысокая по городу, но сталкиваясь снова и снова с проблемами терпение просто исчерпано.
Качество стройки ущербное начиная с укладки блоков заканчивая внутренней отделкой, менеджеры при продаже все очень красиво рассказывают, но после получения денег отношение резко меняется в противоположную сторону и начинаются проблемы из разряда обещанного три года ждут. Работа кредитного отдела, это отдельная история…все документы, сведения путали, забывали, теряли ссылаясь на большой поток клиентов, оформление небольшой суммы ( большую часть внесли наличкой) в ипотеку оформлялось более четырех месяцев.
Когда приезжаешь в строительный отдел НВМ, всегда сталкиваешься с бешеной очередью из таких же обосновано недовольных покупателей, девушки работающие в отделе с изрядно недовольными лицами тебе просто как роботы говорят о том, что передадут заявку мастеру, свяжутся с нами и все якобы устранят на этом вся их компетентность заканчивается. По факту не звонят месяцами и в итоге приходиться постоянно ездить спорить, доказывать и добиваться устранения по каждому недочёту.
Забор просел в нескольких местах(установили только месяц назад) , стяжка потрескалась, зазор между стенами и потолком 14 см, и они ещё настаивают что бы мы за свой счёт сами переделывали данные недостатки. Ключи от нашего дома постоянно теряют хлопая глазми будто это впрядке вещей ответственности ноль, что очень важно газа до сих пор нет ( хотя менеджер уверяла, что не больше года 100% газ нам проведут. Насчёт обещанных школ, садиков ждать их постройки поверьте ещё очень много лет и то не факт, что построят. В общем как покупатели мы очень разочарованы, увы, похоже придётся добиваться справедливости только через суд. Тысячу раз подумайте и поговорите с собственниками, прежде чем купить дом у данного застройщика.
Приехали с мужем помыть машину, моющий пистолет ставили на паузу для того что бы брызги не летели в лицо и пена успела растворить грязь. Приезжаем обслуживаться не в первый раз, никогда не было проблем, тут вдруг с чего-то выбежал пожилой охранник ( контролёр ) начал буквально вырывать из рук оборудование орать, что мы балуемся и стал материться. Настроение испорчено, мы в шоке от такого неадекватного поведения. Требуем руководство обратить внимание и принять необходимые меры к данному сотруднику, такие не должны работать с людьми.
Обратилась в данное отделение для получения мелкой посылки с бумажным извещением, штрих кодом в приложении с подтверждением по смс и фото паспорта, сотрудник Мурзина Анна по неизвестной всем присутствующим причине была негативно настроена по отношению к получателям, когда я подошла получать посылку отключили свет я спросила могу ли получить по имеющимся данным мне ответили да, в итоге Анна Мурзина удалилась за посылкой я вежливо спросила какие конкретно данные необходимо заполонить на обратной стороне на что получила крайне хамский ответ в грубой форме в агрессивном тоне мол «вы что не знаете в первый раз, быстрее, это вообще фото вашего паспорта дата выдачи 2020 год, может это не ваш!» Ответила дайте пожалуйста ручку, и пожалуйста успокойтесь я с вами по-хорошему почему вы хамите Анна Мурзина забрала забрала посылку и ответила, что она передумала выдавать ее, далее выкрикнула приходите с оригиналом паспорта тогда может выдадут и ушла.
На вопрос где находиться книга отзывов и предложений закатила глаза и ничего не ответила, удалось выяснить только фамилию и имя. Уважаемые руководители почтового отделения по г. Краснодар ул. Московская 140А, проведите пожалуйста воспитательную беседу. Есть свидетели всего произошедшего.По моему мнению таких сотрудников лучше не подпускать к работе, впервые пишу подобный отзыв, пожалуйста примите меры.