Марина
12
3
подписчика
0
подписок
158,7к
просмотров
Была на профосмотре. Прекрасная поликлиника. Медперсонал-славяне. Теперь это редкость.
Отличное представление наших чудесных фигуристов. Труженики. Отдельное спасибо прекрасной женщине, талантливому тренеру - Этери Тутбертдзе.
Безобразная мойка. Записи нет.
Вечером позвонила, чтобы записали на определённое время на утро следующего дня. Ответили, что не записывают. Всё в порядке живой очереди. Уточнила: много ли бывает клиентов? Ответ: в воскресенье утром клиентов мало. Ориентируясь на эту информацию, приехала к открытию. В 10 ( это время открытия) уже на мойке стояло три машины и передо мной 4 в живой очереди. В одной клиента не было, как оказалось, он просто отдал ключи и ушёл. Я же посмела объехать эту машину, когда очередь пришла в движение. На что прибежал сотрудник мойки восточной внешности, и с гордым видом заявил, как вы посмели её объехать? Хотя я и не претендовала на его место.
В общем, в такой странной живой очереди простояли 1,5 часа. Мойщики ходили нога за ногу, курили, что- то подтирали на машинах, которые обслуживали. Явно не торопились.
Когда моё терпение уже иссякло, подошла спросить, почему так долго обслуживают, и почему не предупредили, что комплекс одной машины длится 1,5 часа, чтобы можно было ориентироваться по времени, и самим отказаться от ожидания обслуживания, и почему даёте дезинформацию по телефону? На что сотрудник мойки на повышенных тонах начал мне пенять на: никто вам такого по телефону не мог сказать; вообще, могу вас выкинуть из очереди; сейчас мы вас намоём так, что... (Видимо я сама должна понять, что с моей машиной случится от их усердных действий).
Хамство, наглость, не умение организовать рабочий процесс-характеристика данной конторки.
Сколько ездим сюда мыть машину, столько и теряем времени в очереди. 1,5 часа стоим- 20 минут моемся.
Хамы.
П. С. К сожалению, ответить на ваш комментарий к моему первому отзыву не получается, поэтому пишу тут.
Некий мужчина- это заказчик услуги мойки своего автомобиля.
Суть претензии- дезинформация во время предварительного разговора по телефону, когда уточняли загруженность вашего сервиса в утренний период, чтобы планировать свой день, а не тратить 1,5 часа в очереди. Можно было сказать, что мы не знаем сколько клиентов будет утром. Всё!
И, к сожалению, вы, просматривая видео, почему- то не увидели, или не захотели увидеть и УСЛЫШАТЬ, как на повышенных тонах общался с клиентом ваш сотрудник.
Я, сидя в машине, не услышала, как грубил мой муж, но при этом слышала, как угрожал ему ваш специалист.
Я рада за вас, что вы довольны правилами ведения своего бизнеса. "Удачи".
Очереди😕
Приехали через год, исправились. Всё быстро. Очередей не было. Спасибо.
Отличное ледовое шоу по мотивам мюзикла советского времени "Мама". Всё на высоте, получила истинное удовольствие. Цены на билеты щадящие.
Спасибо Илье Авербуху и его команде.
Отличный стильный салон. Прекрасные девушки на ресепшене. Виктория - парикмахер-стилист, мастер в своем деле! Спасибо
Грязно. Корзинки для покупок не моются. Товар долго не разбирается. Уровень магазина опустился.
Была на операции в этой клинике. Сейчас восстановительный период. Персонал внимательный. Отдельное спасибо врачу - Анастасии Александровне Барышниковой.