Татьяна***
3
0
подписчиков
0
подписок
8,9к
просмотров
Работали с Оксаной. На все наши вопросы отвечали оперативно, все четко и понятно. Все документы оформили в кратчайшие сроки. Спасибо Вам огромн ое.
Были постоянными клиентами, но после случая который произошёл сегодня, думаю заказывать уже не будем. Заказали роллы на доставку, через час позвонили сказали Ваш заказ готов забирайте. На наш ответ что заказывали доставку сказали Извините, доставим. И тут началось самое интересное. Спустя час когда позвонили и спросили где заказ сказали курьер едет, прошло ещё 20 минут, позвонили им опять. На вопрос где наш заказ ответили курьер едет. Времени уже на тот момент прошло 2 часа с момента заказа. На наше возмущение по поводу того, что роллы уже будут холодные, девушка администратор сказала мы отменяем ваш заказ. И в этот момент звонит курьер. Муж спускается за заказом и в этот момент курьер разворачивается и уезжает, на вопрос по телефону "Вы куда?" нам ответили что "мне запретили отдавать вам заказ. Но если вы договоритесь с администратором я вам его отдам". Звонили 10 раз трубку сбрасывали. В результате девушка курьер уехала. Притензий к курьеру ни каких, она пыталась помочь и объяснить не вполне адекватному администратору что клиенты готовы забрать заказ, на что получила ответ Нет. Первый раз сталкиваемся с такой ситуацией. Суши Ким проверьте на адекватность своих администратор. Вы так всех клиентов растеряете.