Z
5
0
подписчиков
0
подписок
111к
просмотров
Руководство, вы что, не видите что в этом пункте самый низкий рейтинг?! Уберите такого сотрудника, что вы «отписками» занимаетесь? Или вам всё равно, что на этот пункт жалобы приходят. Отзывы 100 процентов отрицательные, единственный отзыв ( наверно подружка этой
«ленивой работницы»,по её просьбе и написала, чтобы реабилитироваться как-то).
Описываю свою ситуацию: 12 февраля время 16.01 я пришла в пункт отправить посылку авито, на отправку у меня была металлический чайник/ кофеварка. Я попросила упаковать, на что сотрудница с раздражением ответила: «мы не пакуем, вы должны были сами упаковать».
Естественно, я не поеду обратно домой паковать, я ещё раз попросила хотя бы коробку и бумагу, чтобы я сама упаковала.
Сотрудница с недовольным видом, закатив глаза, пошла за коробкой. Потом она предложила просто в коробку положить товар, я была крайне удивлена такой безответственной позиции. Вот из-за таких «работников» и приходит битый товар. Потом мне с недовольным видом был протянут кусок «пупырки», который не спас ситуацию.
Следом был с «одолжением» выделен кусок бумаги, это тоже не спасло, товар все равно болтался в коробке. Кое как я упаковала, найдя ещё одну коробку и разорвав уплотнила товар в своей коробке.
Подав коробку на заклейку скотчем я вообще была в шоке, это так пакует ваш незаменимый работник?
На мой вопрос : «это что за упаковка?», она с недовольным лицом стала нести чушь, типа она всегда так пакует, а потом когда клиент уходит она переупаковывает. В каком виде посылка дойдёт до адресата? Естественно, она не дойдёт в надлежащем состоянии.
Это просто издевательство над клиентами, руководство, вы почему не увольняете такого халатного сотрудника, вам плевать на свою репутацию?
Ваша работница хамка и врушка, впервые с таким случаям сталкиваюсь . Естественно, посылку я не оставила, пойду отправлять в другой пункт. По возможности напишу на авито и покажу фото упаковки, чтобы они знали, что за испорченный товар нужно спрашивать вот с таких «работников», а не только винить продавцов.
Время посещения 16.00
Вчера вечером купили у вас на Володарского 2 букета цветов.
Розы сегодня засохли, а пионы один уже вчера вечером «паник», утром уже все были мягкие. Пришлось целый день держать в холодной воде, чтобы как-то реанимировать, но все равно они мягкие, вот-вот развалятся.
Вам не стыдно продавать такой товар по 1000 руб. за цветок?
Не первый раз такие проблемы, не надо говорить, что был мороз- покупалось в соседний дом. Остальные букеты почему-то остались нормальными.
Только ваши в ужасном состоянии.
Фото, к сожалению, не передает печального вида и хруста засохших листов.
Больше в ваш магазин ни ногой. И никому не советую.
Дозвониться не возможно, линия отключена . Пришлось ехать к ним, где мне сказали что пока в поликлинике идёт платный приём. На мой вопрос про телефон, ничего не ответили. Очень хорошо пристроились, аппарат телефона отключили, и сидят чаи гоняют, так ещё и недовольным голосом отвечают. Вы дорогие тёти на работе, не умеешь работать, иди на пенсию и сиди дома.
