Во-первых, автобус в Москве сломался и мы ждали час другой. Во-вторых, на подъезде к Волгограду водитель заявил, что автобус не поедет на ж. д. вокзал, как указано в билете и сказал, чтобы я звонила в кассу. Я позвонила в кассу и попросила, чтобы нам с двумя детьми и множеством сумок организовали трансфер до ж. д. вокзала, как это было в сторону Москвы наоборот: с ж.д. вокзала до автовокзала. Ведь в трёх билетах заявлена конечная ж.д. вокзал. Мне сказали,что нет и если хотите, то пишите жалобу. Я прям расстроена и решила для себя, что больше услугами этой компании не воспользуюсь и Вам не советую.