Светлана Миронова
3
0
подписчиков
0
подписок
9,4к
просмотров
Сегодня в ТЦ Иртыш в18.23 встала в очередь, чтобы заламинировать 3 шт А5.
Через полчаса в 18.53 очередь подошла, но сотрудник отказал мне в услуге. Дословно "ламинатор греется 30 мин". Предложение подождать, его так же не устроило, несмотря на то, что за мною стояло ещё 4 человека.
Ранее я заказывала данную услугу, но 30 мин мне не приходилось ждать, другие сотрудники решали эту задачу в рамках 10-15 мин.
Если это так, почему нет информации, что вы не берёте заказы на ламинирование за 30 мин до закрытия, чтобы люди не теряли время в очереди? Почему сотрудник, видя очередь и зная нюансы изготовления, не предупреждает, чтобы не стояли?
Написав руководителю, я получила ответ, что могу доехать до ТЦ Кредо, где работают до 19.40, что не реально.
Печально, что столкнулась с таким неуважением ко времени клиентов. А ещё печальнее, что завтра дети останутся без наглядного пособия потому, что ЛАМИНАТОР ГРЕЕТСЯ 30 МИН...