Zavod Coffee
Москва • Производственное предприятие
Сохранить
Февраль 2025
Ужасный кофе стал, зерна непонятного калибра, на вкус ну так себе. Про обжарку день в день -ЛОЖЬ. Привозят кофе с обжаркой месяц назад. Заявку на возврат отклоняют. Никакой клиентоориентированности. Потеряли еще одного клиента. Не рекомендую.
Якитория
Москва • Бар
Сохранить
Ноябрь 2023
Заказ # 446 382 119 от 3 ноября. Доставка. Являемся постоянными вашими клиентами! Ходим на протяжении многих лет в ваши заведения по Москве. Всегда берем доставку. Но в этот раз что-то пошло явно не так. Роллы ужасные. Мало того один сплошной рис , так еще и не вкусные. Рыба натянута на роллы хуже некуда. Как целлофановый пакет - просвечивается. Поддержка дала промокод на 25%! Ну то есть вы понимаете. Их извините это 5% скидки к моему и так действующему промокоду на 20%. Еще и действует 10 дней. Загоняете в рамки клиентов. Не нужны мне ваши промокоды. Я у вас заказывать больше ничего не буду с таким вашим отношением. Звонки и разговоры по телефону тоже одно «извините». Мне не извините от вас нужно. А качественный продукт за мои деньги. Я не 100 рублей за это заплатил. А несколько тысяч. А потом предложили поменять роллы при условии сохранения 50% блюда. Нормальные вы? И я должен в 12 ночи ждать еще одну доставку? Учитывая что мне рано на работу. Вы адекватные вообще? А сразу нельзя хорошие привезти? В общем, ничего не решили. С ресторана управляющий так и не позвонил. Хотя я просил. И меня уверяли что позвонит. Минус один постоянный клиент у вас. Браво, ЯКИТОРИЯ! Дополняю отзыв 15.11.2023 - после официального ответа от Якитории здесь с нами все-таки связался директор ресторана 14.11 числа, переделали заказ, еще раз извинились, привезли тем же вечером. Другое дело! Были вкусные, сделаны как надо, с хорошим количеством рыбы роллы. Претензий больше не имею. Надеюсь больше таких ситуаций не повторится. Спасибо за обратную связь.
Старик и море
Москва • Ресторан
Сохранить
Март 2023
Сотрудники заведения - один сплошной минус. Мало того , что с каменным лицом, так еще и принесли устрицы, мясо у которых внутри размером с ноготок. Попросили исправить - поменять, сначала получили отказ, на возврат денег тоже получили отказ. После долгих споров и ненужных мне как посетителю и клиенту лишних разговоров - поменяли три устрицы…. Из под палки, называется. Ну и зачем мне сюда возвращаться? Чтобы уйти с испорченным настроением? Клиентоориентированности - ноль. Написал заявление в книге жалоб под номером 5. Не советую сюда приходить. Забегаловка какая-то.
Переговорка
Москва • Кафе
Сохранить
Июнь 2022
Любимая кофейня, каждое утро перед работой бегу только сюда🥳 Спасибо Наташе и Диане за хорошее местечко и самый вкусный кофе😉🙌