Chocoroom
Август 2024 •
1
Если хотите испорченное настроение и праздник, то вам сюда. 30 июля заказала торт на день рождения на 10 августа в 12.00! То есть практически за 2 недели до праздника. 10 августа в 11.30 мне приходит смс на почту, о том, что они не смогут сделать торт и предлагают перенести заказ на завтра вечер! Сказать, что меня разорвало от злости, это ничего не сказать. Зачем мне торт на завтра вечер, если праздник намечен на определённую дату. Звоню оператору, она говорит «мы вам звонили, писали в Whats App, но от вас не было ответа!» Сплошное вранье! Никаких пропущенных, смс ничего не было. Решила уточнить, когда это они мне писали, звонили, на что оператор говорит «сегодня (то есть 10 августа) утром»…….. Понимаю, если бы они предупредили за день, два, но за полчаса до самовывоза это просто нет слов. Никому не рекомендую обращаться в данную компанию, очень разочарована в таком халатном отношении. Почитала отзывы и видимо у этой компании такие ситуации, когда не привозят торты и сообщают об этом за полчаса, час - это типичная практика! И им на это все равно!