Из плюсов - открыто с 09.00, в отличие от других кафе города Иваново.
Из безусловных плюсов - вкусная еда и напитки, гостеприимство, оформление кафе. Официант Максим помог сделать выбор из меню и десертов. Утренее шампанское скрасило наш первый день в Иваново.
Минусов не обнаружено.
21.08.2024 был утерян мой чемодан на рейсе Москва-Мурманск. По прибытии в аэропорт г. Мурманска, после того, как стало понятно, что мой чемодан не прилетел, персонал аэропорта отказался давай какие-либо комментарии, не пригласил представителя авиакомпании и выгнал меня и других пассажиров, не получивших багаж, из зала прилета (=выдачи багажа). Пришлось самостоятельно искать представителя авиакомпании и выяснять обстоятельства.
26.08.2024, при отправлении из Мурманска в Москву, упаковывала чемодан. Работник на упаковке делал все очень медленно, плохо владел оборудованием, паковал вручную скотчем. Руки работника были изрезаны и кровоточили, пачкали багаж. Пришлось заплатить 900 руб.
Проживание в период 21-26 августа 2024, номер категории Стандарт. Старый номерной фонд. В номере грязно (пол, стены, мебель, шторы, окна), кондиционера нет, также нет москитной сетки. Душевая кабина отсутствует, см. фото. По заезду в номере была грязная посуда. Ежедневная уборка заключается только в выносе мусора. В столовой (это не ресторан) также грязно. Шведский стол каждый день один и тот же. Две звезды только за стрессоустойчивость девушек на ресепшн, им периодически перепадает от разъяренных гостей.
Мастер Дарья прекрасно провела сеанс массажа с учетом всех пожеланий. Минус балл за неудобный массажный стол: маленькое отверстие для ли ца, поломала ресницы.
Непонятная система бронирования, дала забронировать стол только на 55 мин, хотя статус стоял "свободен". Кроме того, найти кнопку "забронировать" на сайте не так уж и просто, по телефону нельзя. Внутри тесно, темно, шумно. Нет гардероба. Дата посещения 22.12.2023, 16 Тонн Арбат.
Атмосфера особенная, тёплая. Уютные места, приятный персонал. Минус одна звезда за посредственные кофейные напитки (флэт уайт, капучино). Оформлены некрасиво, пена неплотная и неровная, вкус неяркий.
Очень хороший отель с удобной локацией - набережная, Торговая улица в пешей доступности. Большие современные номера со всем необходимым (банные принадлежности, каждый день бутилированная вода, по запросу - гладильная доска и утюг). Хорошие завтраки, обслуживание ресторанное. По утрам на первом этаже играют на рояле.
Превращается в Кофехаус. После зимы странное меню, несытное, много салатов, мало белков (мясо, рыба, пт ица и т.д.). Необоснованно дорогие десерты, 600 руб за кусочек. Но главное то, что становится всё невкусно. 18 августа отравилась в Гранд Кофемании на Лубянке, брала бейгл (булку) с лососем и флэт уайт.