Еда вкусная, а хостес блондинка нахамила нашей компании. Научите, пожалуйста, сотрудников общаться с посетителями не в такой форме, будто ей что-то должны
Я хотела купить чай, но девушка явно невоспитанная продавец на кассе, не заинтересована в продаже и выборе чая, отвечает как-то очень с высока, пока я выбирала, общалась с другой коллегой и что-то недовольно ей говорила. я ушла, ничего не выбрав, увы. Зачем вы нанимаете недовольных людей? Это же лицо компании. Проведите аналит ику и поймете, что эта продавец явно не только со мной так не заинтересовано ведет, а вы теряете продажи, хотя магазин хороший. Когда от места веет доброжелательностью, желанием помочь, рассказать про сорта чая, я сразу покупаю и возвращаюсь вновь. А тут, наверное, этого не случится больше.
Добрый день. Вчера была на приеме с волнистым попугаем. И только после приема я смогла осознать всю некомпетентность специалиста. Вы уверены, что ваш врач орнитолог? Она просила МНЕ держать моего попугая, пока она его будет осматривать. Такое я встретила впервые. За неумением моим (и вполне объяснимым) правильно держать попугая, он улетел в угол клиники, ударился потом врач пыталась держать его отдельно за крыло, круто, да?) Ужас, одним словом. Вечером у попугая случился инсульт, приезжал квалифицированный специалист, который додумался хотя бы послушать волнистого попугая, а не только говорить непрошеные советы и вести беседу в каком-то приказном порядке. Требую возврат денег, буду обращаться в суд. Здесь не лечат, а калечат.
Свяжитесь со мной лично.
Сегодня пришла в это заведение немного поработать за ноутбуком, попить чай и перекусить. Так вот, когда я подошла к официантке, чтобы узнать пароль от WIFI, она в недовольной форме спросила «А заказывать то вообще будете?». Такой тон меня очень смутил. Я хотела изначально подключить свою технику, взять чай и посмотреть что-то из еды. Ответила «да, чай». Поступил ответ «И всё что ли?» в такой же манере. Я сказала да, всё пока, не определилась еще. И в ответ «ммм, ну понятно» с долей неприязни. После этого пропало желание брать там покушать) Объясните своему персоналу, что если человек пришел поработать в кафе и попросил пароль от вай фая, это не значит, что дома ему не работается, и он пришел израсходовать интернет заведения;)