Очень порадовало что работает с 06.00 до 01.00 ночи. В сезон людей просто тьма и на кассах не протолкнутся. На кассе самообслуживания несколько раз не работали весы, приходилось оплачивать то что уже пробила и переходить на соседнюю кассу что бы купить весовой товар. И к сожалению из-за большого наплыва клиентов которые выметали все с полок сотрудники не всегда успевали раскладывать товар, упаковки товара стояли на поддонах в проводах между полками мимо которых было тяжело пройти и клиенты сами вскрывали плёнку которой был обмотан товар на поддонах и брали то что им нужно.
Corudo Family Resort&Spa
Август 2022 •
1
Разочарование, а не отель!
Если бы можно было поставить свою оценку, то она была бы со знаком минус!
Скажу сразу номера хорошие и по ним бы поставила 5, но вот обслуживание, питание и напитки полный отстой!!!!
Приехали в отель почти в 10 вечера, а номер к заселению не готов! Нас было 2 человека и мы предупредили, что номер нужен с двумя раздельными кроватями. Этого выполнено небыло, так же какив номере не обнаружился сейф и пляжные полотенца.
2 дня просили убрать балкон так как он был весь в паутине с большими пауками, пол усыпан дохлыми мошками и просто куча пыли. Так же в перечне услуг было помощь с багажом, но нам так никто и не помог.
За 2 дня номер ни разу не убрали, хотя "не беспокоить" стояло всего 2 часа и до этого висела просьба об уборки.
Питание шведский стол - есть блюда которые можно найти и съесть, например плов и сердечки в сливочном соусе, яичница и блинчики в остальном все пресное и не вкусное. Манная каша с комочками, выпечка чёрствый. Взяла попробовать гренку в яйце, а она оказалось очень чёрствый настолько что я сломала каронку на зубе.
Напитки - кофе пойдёт и то только потому что его готовит кофе-машина, кампоты без вкусные, вино из тетропака, лимонад был вкусный.
Бассейны работают с 8 до 20, но в 9 утра их ещё моют, на крыше вообще мыли плитку вокруг бассейна и грязная вода стекала в бассейн. после 20.00 охранники выгоняют из них всех без исключения!
Нас хватило всего на 2 дня из 7 и мы уехали, написали заявление на возврат и деньги вернули через три дня, но вернули меньше чем должны и документы по расчёту возврата не прислали.
Управляющему на гостей пофиг, мы хотели с ним поговорить, но как сказали его нет на месте.
Очень не рекомендую данный отель! Задумка и потенциал отеля очень хороший, но это только пока не убиты номера. Пару лет с таким подходом к обслуживанию и отношению к гостям и данный отель превратится в быдлятник, прошу прошения за такое слово.
Надеюсь они исправится.