Кто пишет эти отзывы? Родственники и друзья?
Из за недостатка времени обратился как обычный водитель со словами «с утра не завелась»
Первый звонок от ребят был «метки ремня сбиты, надо менять»
Менять его и правда было пора. Поэтому дал согласие.
Проходит еще день. Звонок. «Поменяли свечи, высоковольтники и крышку распределителя зажигания, она работает, ремень будем менять?»
А как же метки? Как бы она завелась и работала. Ну менять все равно надо, раз уж в сервисе и комплект грм заказан.
Машина для работы и неделю без одной из двух машин в электромонтажной бригаде тяжело. Но вот он приятный звонок - забирайте , готова.
Соответственно машина уже на следующий день запланирована ехать на объект.
Приезжаю - получаю заказ наряд, смотрю: свечи, провода, крышка, комплект грм и помпа. Спрашиваю : «а что антифриз не понадобился?»
«Забыли дописать»
Дописали, оплачиваю, сумма адекватная, прайс как у всех, все ок.
В шутку спрашиваю про гарантию до ворот, шуток не понимают, говорят полгода.
Выехал с территории, там уже стояла моя личная машина, с нее перегрузил игструмент, отъехал два перекрестка, хлопок и пар.
С кайфом думаю я. Звоню, говорю так и так вскипела, далее ответ «надо было прогреть и долить антифриз»
Ну допустим я брату дал «поковырять» машину , отцу или тестю, может да, а тут «готово забирай»
Ладно возвращаюсь, открываем капот - лопнул корпус термостата. Ясен красен может от старости, может стечение обстоятельств, может на старой помпе давление меньше было, и много чего еще, поэтому разговора о том что «извините, мы воздух не выгнали» не было. Ну я все понимаю. Спрашиваю, как дальше будем поступать? «Сейчас посмотрим наличие корпуса термостата, после загоним и поменяем»
Расстроился, ни на кого не обозлился. Сижу жду.
Спустя минут 15 говорят о том что есть в москве оригинал , с ухмылкой , может завтра приедет. Я спрашиваю неужели нет в городе? Что то еще пошерстили, нашли в евроавто похожий номер детали. Я говорю давайте съезжу но со старым термостатом чтобы сравнить. «Сейчас машину доделаем и закатим твою»
Жду 10/20/30/40/50 минут
Одна машина выезжает, заезжает другая.
Дело было вечером, делать было нечего.
Никто никакой информации не дает, да-да нет-нет, ждать не ждать
Позвонил в евро авто на соседней улице, где в наличии термостат, сказали приезжай сейчас поменяем.
Сказал я поеду, никто не отреагировал.
Евроавто термостат поменяли, воздух выгнали, машина в работе.
С первоначальной задачей ребята справились, тем более не каждый сервиз берет старые машины(октавия 1999г)
За это лайк, но с банальной заменой грм и просто общением с клиентом, не хамили не агрессирлвали, но 21 век, озвучить ситуацию порой можно, врать про метки ради ничего, ремень я бы так и так согласился менять,как мне потом сказали, когда спросил зачем врали - «исключить вариант, она бы и с сбитыми метками завелась» ОДИН зуб если бы покочил она бы работала как мтз, о чем речь, не первая моя машина.
Никто ни в чем не виноват но правильно автосервисы делают когда отказываются браться, интерес к задаче важен в любой сфере. Ильдар АВТО-ПОДБОР респект.