Ждать от 30 мин до 2 часов, люди в очереди говорили что стояли и по 3 часа. Полный хаос, сотрудники орут друг на друга, клиенты на сотрудников. Письма иногда ищут очень долго, не находят, просят номер телефона, один раз попал в такую ситуацию, не перезвонили, в приложении написали что письмо отправлено обратно(т.к. истек срок) из этого же отделения, т.е. оно было там, найти его не смогли, но отправили обратно, чудеса да и только🤦🏻♂️