Сидишь как олень в ожидании своей очереди, пол дня и в любой день. Банк полностью забивает на клиента большой ..., после того как берёшь кредит или ипотеку. Какие напоминания, отчёты, помощь - не это не к нам. Карту новую не закажут - когда у старой срок годности вышел, страховка закончилась да и фиг с ней, просто повысим процент по ипотеке в два раза. Короче фуфло полное а не банк. Вот сижу жду уже 2 часа чтобы просто закрыть счёт. Всем удачи) реальная оценка минус пять баллов.