Надежда Косова
7
0
подписчиков
0
подписок
95,9к
просмотров
Бегают мыши.. была в шоке, попросила отменить ещё не выданный заказ, сказали это не возможно...возврат так официально и не сделали, пришлось поругаться, тогда вернули нал, больше сюда ни ногой 🙈
Спустя месяц получила официальный ответ и сложилось мнение,что до руководства плохо донесли ситуацию, поэтому дополняю!)
1) дом не недостаточно прогрелся, он вообще не грелся это подтвердили все тех сотрудники
2) Я была за альтернативный чистый и теплый вариант, но нам такого не предложили!(Предложили аналогичный, холодный ещё и грязный)
3) Самое интересное - можете посмотреть договор, глемпинг был не наш(по номеру в соответствии с договором), в тот нас не заселили - я спросила почему и мне администратор ответил "технические неполадки", а потом предложил его же как альтернативу и сказал, что больше ничего нет 🙈 Само собой страшно переселяться в другой холодный дом ещё и грязный за несколько часов до курантов..
4) Я знаю что когда бизнес заинтересован в исправлении ошибок, то сразу следуют извинения, предложения компенсации за ущерб и ТД. В данной ситуации мне даже никто не позвонил, вернули что я заплатила за проживание, даже не компенсировали трансфер, про испорченный новый год и моральный ущерб уж и говорить не стоит, поэтому вариант вернуться я точно не рассматриваю и никому никогда не посоветую!
Сегодня приехали на базу отмечать новый год(( всей семьёй - с супругом, бабушкой и ребенком 5 лет. Бронировали ещё в октябре - глэмпинг..НГ пакет с питанием и банкетом. Заезд на базу с 16.00. Приехали в 16 и нас заселили в ледяной дом, сказали, что нагреется за час. Воды не было, ее отморозили спустя 1.5 часа . Выяснилось, что накануне ветром порвало провода и люди сутки сидели без электричества и воды, но нас почему-то не предупредили о "форс-мажоре". Просидели мы в холодном доме 2 часа, куртки так и не сняли. Ужин тоже вовремя не состоялся, его перенесли на час..в итоге уехали мы в город((( здесь, конечно, ничего не готово и уже ничего не заказать, так что праздник испорчен...администрации на базе никакой - только обслуживающий персонал, поэтому вопрос с возвратом решается только после праздников 🙈😱 Фото в 17.00 - в дома 7 градусов(
Хороший ассортимент, удобное расположение.
Совершенно не чистят парковку, в магазину пешком не возможно подойти- один вход море, второй - лёд.
В магазине продается посуда - без упаковки (коробки сразу утилизируют как пояснил сотрудник), при этом на столе для упаковки нет ничего ни пленки ни бумаги. На стойке информации на мой вопрос о упаковке ответили "мы не Максидом", в общем действительно, чего я хотела 😅🙈
Сделала заказ салатов (оливье и селёдка) за 3 дня под корпоратив! На время 10.00-10.20, в 10.14 мне отзвонились что не успевают привезти 😭 даже до 12.00 😱 неполадки на производстве и ТД. И все что могут сделать это отменить, никаких вариантов адекватной замены, бонусов и ТД. Только испорченное настроение Не связывайтесь с этой конторой 😡🌲😡
Отличное место! Хорошие педагоги) очень креативно! Интересные занятия, хорошие цены.
Отличный хостел!
+ Шикарная локация, очень приветливый и вежливый администратор, приличные постояльцы, чисто, вполне уютно! Приехали на соревнования со спортсменами, отлично провели выходные здесь)
- Один - пачкаются стены на кухне)) это, конечно, придирка, но погрунтовать их ничего не стоит, тогда будет совсем идеально!
Спасибо! Приедем ещё💖
Делали в этой клинике ФЛГ с супругом. Началось с того, что попросила время чтоб мы были друг за другом, но записали его на 4 часа позже. Снимок на почту 2 раза прислали 1 под разными именами. На след день переслали 2ой, после моего замечания..
Зашли пообедать и вернёмся сюда ещё не раз! Отменная кухня, отличный сервис, очень колоритно, уютно и красиво! Спасибо
