Александр Вакуров
5
0
подписчиков
0
подписок
156,3к
просмотров
Поставил две звезды. Хотя кухня отличная, персонал совершенно не обучен. Не предупреждают новых посетителей о характере и стиле продукта. Сегодня заказал сырники и мандариновый чай. Бармен не предупредила что чай подаётся СЛАДКИЙ. Сырники заказал СО СМЕТАНОЙ, имея в виду, что сырники - отдельный, чистый продукт. Ожидал что сметана отобьёт охоту класть варенье. Так вот, сырники были залиты омерзительным СЛАДКИМ ДЖЕМОМ. Меня не предупредили о том, что оба продукта испорчены сахаром. Когда высказал претензию официантке, она блистательно отбила все мои претензии. В общем, я «сам виноват что не уточнил». Настроение испорчено. Во рту ужасный сладкий вкус. Не ожидал от таких простых продуктов таких подлостей. Впредь буду внимателен.
Само заведение отличное! Кухня великолепная!
Просто необходимо обучать персонал. Кстати, девушки милые. Официантка вернулась и предложила мне бесплатно повторить сырники и чай. Я отказался. Хотя на душе стало чуть приятнее. Успеха Десертории! У вас всё получится! И да, исправил до четырёх звёзд! Комплименты гостям работают! ))
Персонал на рецепшн неприветливый. По телефону откровенно хамский. Попытался записаться по телефону, администратор грубила, торопила с выбором дня и времени приёма, не давая сосредоточиться и свериться с расписанием. Неприязненным голосом: «Побыстрее, пожалуйста, у меня пациенты!». Будто я не пациент. А в итоге, сообщив мне что запись к специалисту состоялась, ОТМЕНИЛА её самостоятельно. В день приёма (10 октября 2024) я, как чувствовал подвох, позвонил утром чтобы проверить - ТОЧНО! Мы не были записаны! Благодарность другому администратору и невропатологу Каламешкиной Екатерине - сумели организовать приём в то же время, что мы и планировали! Консультацией невропатолога довольны.
Персонал вежливый, внимательный. Получение багажа по прилёту плохо продумано.
Комфортное место, хоть про аэропорт странно так говорить.
Спасибо за человеческое отношение (оно так редко нынче!) и оперативно оказанную помощь! Михаил Мельников выслушал, понял мою проблему и решил её. Великолепно!
