Алла К.
5
1
подписчик
1
подписка
13,5к
просмотров
Сегодня 5.01.25 пришла с возвратом одеяла надлежащего качества (по закону, как и другие вещи, его можно вернуть в течение 14 дней, я пришла на 12-й). Одеяло не подошло по размеру и качеству самого наполнения (материал не дышит совсем — это стало понятно после надевания наволочки) После этого одеяло в пакете магазина стояло дома до момента, пока я не отнесла его в магазин (сейчас на момент написания отзыва я жалею, что вообще пошла в этот оплот неадекватности со стороны персонала)
2 сотрудницы зала сначала сказали, что вернуть его можно, я начала заполнять заявление. Спросили, почему возврат, я ответила про размер и качество (что оно не дышит) Потом они пошли смотреть одеяло и сказали, что оно ношеное и ненадлежащего качества, забрали заявление (дописать его мне не дали) Дали почту общей сети и сказали писать туда, если есть претензии
Когда я попросила контакт руководства, они начали сочинять, что в одеяле спали в одежде и придумывать прочие догадки, говорить с наездом «не стыдно ли такое приносить, когда поспали в нем на праздниках» (такую неадекватность даже комментировать не буду) Еще была цитата от одной из сотрудниц: «Гости уехали, можно и сдать?» — это тоже считаю неадекватным, как такое может говорить персонал — непонятно
Сказали, что отправили видео товара начальству, но при этом, напрямую связаться с начальством не дали
Я была в шоке от такой агрессии со стороны персонала — так с покупателями общаться нельзя (наезжать, хамить и сочинять, повышать голос)
Раньше была частым покупателем этого магазина, больше не вернусь из-за такого хамского и недопустимого отношения
Хожу к Виктории несколько лет, все супер 🥰 Мастер, которому можно доверять и не сомневаться в результате. Чуткий, ответственный и аккуратный 💅🏻
Зашла случайно в поисках чего-то интересного, флорист сразу предложила подходящий вариант под конкретный бюджет. Спасибо за оперативность и классный букет! 🥰🤩
Понравился массаж и отношение администратора и массажиста. В студии и кабинете очень чисто. Все пожелания по массажу были учтены. Приду еще!)
Очень приятный салон, классный мастер Галина и администратор. Спасибо, приду еще!
Спасибо за супер-быструю печать фотокниги! За 3 дня даже не думала, что возможно напечатать и доставить) Очень классное качество! ❤️
Очень понравился маникюр: качественно и быстро. В салоне уютно и атмосферно. Обязательно приду ещё! :)
Тост с авокадо был полностью усыпан перцем. Попросила заменить блюдо, чтобы не было перца, но снова принесли с перцем, только в меньшем количестве
:(