Заказ был оформлен моей супругой заранее — за сутки до предполагаемой даты получения торта. Однако на следующий день, при попытке уточнить статус заказа, оператор сообщил, что о нем просто забыли. Торт был крайне необходим и заказывался к важному событию — дню рождения. Со стороны компании не было предпринято никаких действий для устранения проблемы: ни извинений, ни предложений альтернатив, ни попыток помочь. В итоге, в спешке, нам пришлось срочно искать и покупать торт в другом месте — уже буквально в последний момент. Считаю такое отношение к клиентам крайне безответственным. За полное отсутствие сервиса и игнорирование обязательств вынужден поставить одну звезду.
Отличная гостиница по цене. Не дорого но соответствует цене. Удобно и комфортно. Близко к центру. Можно пешком прогуляться. Сотрудники владеют русским языком.
