Арина Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
10,9к
просмотров
Были в субботу вечером (23.11). Хорошее место: качественный кальян, полноценное меню с вкусными коктейлями. Приветливый персонал)
Очень классное и атмосферное место! Хорошая кухня и напитки, приветливое обслуживание. Остались очень довольны
Оформили доставку в ресторане, на улице начался дождь. Сумма доставки была зафиксирована не нами - 400 рублей. Ждали больше полутора часов, оператор говорила, что курьеров нет. В итоге попробовали вызвать сами, поняв, что курьеров множество, просто они стоят гораздо дороже 400. Девушка после этого честно сказала, что руководство запретило оформлять доставку, так как сумма сейчас большая из-за дождя. На логичный вопрос: еда же стынет, в ресторане сказали: ну в крафтовых пакетах не так сильно. В общем, клиентоориентированности никакой, позвать руководство, которое «запретило» дорогие доставки, никто не смог. По итогу нам твердили только то, что доставка дорогая, ждите свою холодную еду. А дальше кинули трубку. Попытались набрать с другого номера - телефон отключен. Не советую это заведение! Хотим вернуть хотя бы деньги за заказ - нет! В итоге ни заказа, ни денег. Будем разбираться дальше.