Светлана Брусникина
3
0
подписчиков
0
подписок
56,6к
просмотров
08.03.23 в г. Пенза в 16:50 сделали заказ на доставку. В 17 часов нам позвонили для уточнения заказа, при этом сообщили что большая загруженность и время доставки увеличивается до 180 минут ( 3 часа) через 3.5 часа заказ мы не получили. При разговоре с оператором доставки нам был обещан бонус за длительное ожидание в виде десерта "Красный бархат".По факту привоза заказа бонусом положили не то, что обещали. По прошествии 4.5 часов заказ мы так и не получили. При повторном звонке нами в службу доставки сказали что сделанный нами заказ привезут бесплатно. Скажу сразу что дело совсем не в деньгах, но по прошествии 5 часов заказ мы так и не получили . Нами было написано обращение в службу Контроля качества. В итоге по прошествии 5.5 часов в 22часа 30 минут наш заказ наконец-то до нас доехал. Но то что нам привезли это было что-то. Роллы были слипшиеся, подгоревшие,. Запечённые роллы были холодные.Роллы были не понятно как нарезаны( все разного размера) Да к тому же выглядели так, будто их пожевали или собрали со столов то, что было не доедено посетителями и собрали нам из этого безобразия сэт. Есть это безобразие мы не решились. Мы не свиньи.
К тому же в сэт при заказе входило 5 соусов и 5 имбиря, по факту положили по 4. Приборов тоже было заказано 5. Положили 4..
При доставке денег за заказ не взяли , но за тот ужас что нам привезли это вполне нормально.
Заказ делала в первый и в последний раз.
Вечер испорчен. Просто ужасно.
Заказывать в этой организации точно больше не буду и ни кому не советую.
Была бы возможность даже одну звезду бы не поставила.
