Енилина Викторовна
4
0
подписчиков
1
подписка
7,6к
просмотров
Хочу сказать, большое спасибо Дмитрию Шишлянникову. У меня защемление в шеи и надо заниматься очень аккуратно, спасибо Дмитрию что меня услышал. Я стала сильнее и стройнее. Спасибо за чувство юмора это для меня важно)) так как сама работаю с людьми и без юмора никуда
Была 14 февраля на массаже, меня очень удивил мастер, который делал мне массаж это просто чудо ! Так ещё никто не прорабатывал тело! Прям восторг!! У администратора походу было плохое настроение либо всегда так работает девочка, бывала у вас почти во всех филиалах, девочки феечки, приветливые, улыбаются искренне, всегда предложит чай и тд. тут началось всё с того, что я попросила администратора настроить сразу канал на программу «Орёл и решка» на мою просьбу было ответ: «что вам все сделает специалист кто делает массаж» я удивилась так как всегда делал это админ - ну ок, без проблем. Пришел специалист, я прошу включить «Орёл и решка», а она не умеет … тратится время.. предлагают мне лежать в ванной и искать что мне надо. Я снова попросила позвать администратора и сказала: я буду лежать, вы делать массаж, а телевизор настроит администратор. Как по мне все на своих местах. После того как закончился массаж я выходила и был чай, в этот раз так как я поняла, что администратор не такая как все девочки были до этого. Я поинтересовалась: «это мне чай?» потом по виду я поняла, что она говорит по телефону по наушнику и не удобно ответить. Я - ну ок, потом спрошу, как посушу волосы. И в догонку мне прилетел ответ: «вообще то не вам, но если надо я сделаю». Высший пилотаж!!! Админ - уровень бог. Научите девочку, когда заходит клиент улыбаться и поднимать голову. И предлагать услуги не потому, что скрипт плохо заучен, а потому что хочется помочь клиенту. Я не стала выяснять отношения на месте, слышать нелепые ответы я не хотела. Буду я ходить в это место? ДА! Очень крутые специалисты!! Таких еще найти надо. Хожу несколько лет, до беременности и после и всем советую. Ну а эту девочку администратора - на курсы отправить как надо обращаться с клиентами. Так как администратор - это лицо офиса/ салона и тд. Настроение подпортила .. так как не ожидала такой резонанс в отношении.