Mari
4
0
подписчиков
0
подписок
22,1к
просмотров
Написано, что работают с 10, а по факту к этому времени сотрудников на месте нет
Были 19.07.22 в Токио Сити на Комендантском. Обслуживала нас официантка стажёр (имени не запомнили). Предупредила, что горячие блюда будут только в течении 50 минут, была полная посадка, так что к этому вопросов нет.
Моему спутнику Цезарь принесли быстро, но сухарики в нем были уже размокшие. Я же своих роллов ждала 45 минут. Хотя напротив сидел столик, который пришел намного позже, им запечённые роллы подали быстрее, чем нам обычные. Когда мы все таки дождались, то вынесли их на грязной тарелке и немного заверенными. Они должны быть политы соусом, но его оказалось ровно три капли, которые были размазаны по тарелке.
Сахарницу принесли заполненную меньше, чем на половину. Пара кружек чая и его не осталось совсем. Чайную ложку принесли всего одну. Официантка извинилась и сказала, что больше приборов во всем ресторане нет.
Оба горячих блюда оказались с кислым пюре. К мясу нареканий не было и оно было успешно съедено. Позвали менеджера, надеялись хотя бы на скидку. Заменить или убрать блюдо никто не просил, так как половина все же была съедена. Менеджер даже не извинилась, сразу начала оправдываться тем, что мы же съели большую часть, значит все нормально. В итоге проблему так никто и не решил, получили только порцию негатива.
В счёте оказалось пробито два салата, деньги вернула та же менеджер с таким же недовольным лицом. Извинений снова не последовало.
Из приятных моментов только десерт и официант-стажер Никита, который обслуживал соседние столики. Единственный, кто извинился за всех. Очень приятный молодой человек.