Ирина Лисина
4
0
подписчиков
0
подписок
16,5к
просмотров
Минусов очень много. Бронировали номер на период с 28.03 по 31.03.25. Номер грязный, унитаз в волосах, слив в душе забит. Предположили, что до нас там жил спайдермен. Иначе просто невозможно представить, откуда столько паутины. И этот житель был явно романтиком, так как подоконник залит парафином. К слову, окно шатается, выломано, звукоизоляции никакой. Окно прекрасного 312 номера в 3 корпусе выходило туда, где все дни проходили фестивали. Поэтому мы каждый день с 8 до 22 ( 23) слушали песни и пляски. Как думаете, нашему ребёнку удалось хоть раз поспать днем?
Детское одеяло вмещает в себя или блох, или клопов, а к тому же ароматизировано кошачьей мочой. Спасибо Вам огромное! Ребёнок не мог нормально спать, а мы не сразу поняли. Укусы уже увидели по факту.
В качестве " комплимента от отеля" мы нашли чей-то тапок, колпачок от ручки, сухарики и прочий мусор. В момент заезда в ванной висело полотенце с соплями и не было воды в бутылках. Воду принесли во 2 и 3 день. С 28 по 30.03.25 мусор из туалета забрали 1 раз, полотенца заменили 1 раз.
Фактически по своей вине мы не успели на обед в день заезда. Приехали примерно в 14:30. Пока оформились, пока посетили медсестру, отыскали свой корпус, уже было поздно. Решила узнать, как поступить на стойке регистрации. Мне в корректной форме пояснили, что это наши проблемы. Хотя ранее в комментариях читала, что кому-то в такой ситуации давали сух пай.
В лобби баре выяснили, что никакой бесплатной обещанной выпечки нет. Можно взять только чай. В общем ждали ужина.
Обо всех проблемах сообщали на стойку регистрации. Нас очень удивлённо выслушали и сказали, что свободных номеров нет, помочь не могут. Можно только досрочно выселиться и получить перерасчёт.
Ну и плюсы. Отличная столовая с прекрасной едой и очаровательными сотрудниками. Прекрасная молоденькая девушка в детской игровой. Очень вовлеченно занималась с детьми, чего нельзя сказать о женщине постарше, на которую тоже попадали. Сама игровая тоже шикарная. Ещё понравился платный тир и веревочный парк.
В итоге мы потратили 27 тыс на проживание + немалую сумму на детские хотелки (коктейли, мороженое и т.д.), но получили ужасные впечатления. К слову, уехали досрочно. Не захотелось больше там ночевать и оставаться на оплаченный завтрак.
Уважаемая администрация, если есть желание ознакомиться с большим количеством фотографий и видео или услышать более развёрнутый рассказ, укажите в ответе свою электронную почту.
Качество работы отличное. Мастер и администратор всегда очень вежливые. Приятно приходить на процедуры.
Отличная клиника, вежливый персонал. Прекрасные врачи. Аккуратно взяли анализ крови, всё рассказали, пояснили, какие анализы входят в комплекс обследования. Обращалась и при беременности, и просто для обследования.
Самое приятное, что приём чётко по времени, не нужно долго сидеть в очереди.