Юнга
Октябрь 2021 •
1
Ужасное место! Были на дне рождении с детьми 7 лет и 3 года. Когда пришли, зона для малышей оказалась закрытой. Совсем. И никакой альтернативы!!! Сложно достать несколько игрушек, принести расскраски с фломастерами, мультик на науте поставить? Да хотя бы предупредить, чтобы я была готова развлекать 3х-летку 2,5 часа и взяла что-то из дома? В туалете не было бумаги, пол мокрый, при том , что дети в носках. Хотя нет, часть детей пускали вообще босиком. Старшая, ни нарушая никаких правил безопасности, получила фингал на поллица. Сотрудников почти все время не было в зале, что я даже не могла спрасить как пользоваться некоторыми аттракционами. Отвратительное отношение! В итоге наше пребывание закончилось скандалом, причем с их стороны. Потому что единственное место, куда я могла увести 3х летнего малыша после плача, что ему тут плохо и он хочет домой, это батут. Там он успокоился и начал играть. Но к нему хотели залезть два взрослых (лет по 12) пацана. А он боится до жути, когда возле него скачут большие дети, а его так подбрасывает, что он даже встать не может, чтобы выполсти наружу. А увести то мне его было некуда, так что я других детей не пустила. Ну вот тут на нас, наконец, обратили внимание сотрудники и пришли разбираться. Так что все закончилось под конец нашего пребывания ещё и скандалом. Естественно, ни за один из пунктов не было никаких извинений, а только попытки доказать, что они во всем правы: комната у них закрылась неожиданно, они не причем, ничего другого организовывать они не должны, таких услуг же нет в перечне, сотрудник не обязан находится в зале все время, то, что я ее часа 1,5 там не видела, наверно не замечала просто, а вообще надо самой оставлять детей и выходить ее искать, чтобы задать вопросы, правда после травмы ребенка у них оказался холод, чтобы приложить, спасибо. Кстати, подробнее про это... У них там есть канат-тарзанка. За него берешься с возвышения и прыгаешь вниз, держась. Внизу небольшой мат. Но... Он маленький!!! Сделаешь ближе, ребенок через него перелетает, сделаешь дальше, может не долететь как и получилось с моей дочерью. Покрытие то везде - деревянная скользкая фанера. Так что просто ужасные впечатления от этого места!