Кристина Михайлова
4
1
подписчик
0
подписок
23,3к
просмотров
Поддерживаю всех, кто говорит, что покупка жилья в Современнике - худшее решение. Пока деньги вы не заплатили, будет очень много хвалебных песен. Когда деньги от вас уйдут - будет здорово, если хоть кто-то тебе ответит.
Также мы тоже попали в ситуацию, в которой застройщик поставил перед фактом увеличения площади балконов и доплате, еще и в сжатые сроки. Балконы, чтобы вы понимали, увеличены у большинства квартир.
Конечно же не советую.
К сожалению, являюсь покупателем.
К Современнику был очень большой кредит доверия, поэтому когда узнали о том, что в Петровском строят дом - сразу же приобрели квартиру.
Первое, на что хочу обратить ваше внимание: продажники врут. Где-то привирают, где-то вообще говорят противоположные от реальности вещи. С соседями выяснили, что нам всем говорили ДИАМЕТРАЛЬНО противоположные вещи о благоустройстве и мелких деталях.
Во-вторых: дом еще не сдан, но территория уже убитая. На футбольном поле тонкие заборы, которые выломал ветер. Все вокруг в грязи и ржавчине, у входа в подъезд ступеньки уже рассыпаются, битые окна. Жесть.
Самая жуть, которая добила и так не очень хорошее впечатление: данная компания требует доплату за увеличение площади квартиры. То есть, вы купили квартиру, ждете два года ее постройки, а за месяц до выдачи ключей вам приходит звонок о том, что вы должны им 300 тысяч за то, что они увеличили балкон и часть комнат. Балкон, чтобы вы понимали, увеличен у большинства квартир. В нашем доме их 160. Думаю, вы понимаете к чему я веду.
Посоветую ли я хоть одному человеку покупку в Современнике? Нет, конечно. Наша история, к сожалению, не окончена. Будем разбираться.
Очень недовольна сегодняшним посещением. Заранее забронировала место, и по приходу оказалось, что моя бронь потерялась. Хорошо, что нашлось куда сесть, но ведь могло бы и не быть (сотрудница при бронировании говорила о том, что посадка точно будет полная). При этом, сотрудники никаким образом не посодействовали в улучшении впечатления. Обычно при казусах предлагается комплимент, или элементарное извинение, однако его не последовало.
Далее нас обслуживала официант, которая не могла связать два предложения, путала блюда, которые ей называли по несколько раз, при просьбе оставить меню, она его забирала. Через 10 минут ожидания подошла и сказала о том, мол «забыла сказать, время ожидания от 30 минут». При этом, за столик рядом с нами сели знакомые официанта, и им принесли еду сильно раньше нашего.
Официантка принесла блюда, пальцем держа место тарелки, в которой лежала еда, что не прибавляло аппетита.
Очень люблю данное заведение и прошу посодействовать в этом вопросе, провести беседу с сотрудниками, потому что очень хотелось бы придти к вам еще
Впечатление скомканное. Да, красивое место, все чистое и аккуратное. Мастер Елизавета понравилась, ногти сделали симпатичные. Но больше не приду из-за отношения к клиентам.
Практически сразу на нескольких ногтях пошло отслоение лака: без сколов, просто отошло само по себе. Сначала я подумала, что отошло не критично, однако через 6 дней я поняла, что отходить так три недели будет проблематично, и решила записаться на коррекцию этих ногтей.
Скинула фотографию в мессенджер и попросила записать на коррекцию, после чего произошел неприятный диалог с администратором, которая начала звонить по ватсаппу, не увидев ответа на свое сообщение три минуты. Не дозвонившись, администратор начал писать в манере «Почему вы не сказали раньше, что у вас пошла отслойка? Ремонт был бы по гарантии». Здорово узнавать, что у тебя была возможность ремонта по гарантии уже по факту окончания гарантии. Самое смешное, что они говорили о гарантии в неделю, мол, если прошло больше, то будет тяжело определить, виновата я или мастер. Я обратилась в субботу (маникюр делала в понедельник). То есть, логика какая? Неделя не прошла, не гарантия почему-то уже не действует))
Опять же, мне совершенно непонятно такое отношение. Я не ругалась, не требовала возврата, не говорила, что виноват в отслойке мастер (хотя я отходила буквально меньше недели - обычно в таком случае вопросы все же к мастеру), и не говорила, что мне что-то долнжны делать бесплатно. Я просто хотела записаться в удобное мне время на коррекцию, а вынуждена была «пояснять» почему я не пришла и не сказала раньше.
Да, после того как сказала, что спасибо, скорректирую в другом месте, предложили скидку. Но все равно выберу другое место - нервы и время дороже.
Планировала заказать конную прогулку. Сразу по указанному телефону никто трубку не взял. Через час перезванивает незнакомый мужчина со словами: «Вы звонили». Никакого другого представления не последовало. Естественно, я не помню, кто именно звонит, так как перед росписью приходиться делать достаточно много звонков на незнакомые номера. Сразу же спросила: «Добрый день, подскажите, из какой Вы организации?».
Мужчина не ответил на поставленный вопрос, а просто сбросил трубку. Проверяю, кто звонил, оказалось, что указанный номер клуба «Престиж». Перезваниваю и спрашиваю, мол, нормально ли это сбрасывать трубку в ходе диалога? На что мне мужчина сказал, что у него нет времени общаться не по делу. Занавес))
В конце концов мне самой пришлось допытывать о подробностях конной прогулки, цене и прочему, так как собеседник всей своей интонацией показывал, что ему не очень интересно, кто вообще ему звонит, и зачем.
Я сама работаю с людьми, и плохо представляю, как бы так общалась с потенциальным или существующим клиентом.
Для себя выберу другой клуб, где хотя бы не будут хамить. И вам того советую.