Впечатление о посещении испортило только одно: не выпускают, пока не оплатишь депозит за еду и напитки. Обходятся как заведомо воришками. Просто позор.
Клиентам доверять надо! Пропустить через турникет, а потом уже оплата.
Приехал получить заказ в субботу в 12 часов, потом в 14:17. В офисе никого нет. На телефон не отвечает никто.
Это просто кошмар.
На горячей линии Emex говорят, что это другой дилер и мы про этот пункт ничего сказать не можем.
Хотел купить отдельно дуги Thule и при общении с менеджером мне сказали, что их купить ОТДЕЛЬНО НЕЛЬЗЯ, а можно купить только комлектом установочный комлект+опоры+дуги.
Прямое нарушение Закона РФ «О защите прав потребителей». Жалоба в Роспотребнадзор будет написана.
С ребёнком невозможно зайти. Сразу бегут консультанты и говорят маленькому ребёнку (!), чтобы он не трогал детские книги. Причём очень по хамски. Довели ребенка до слез.
Таких консультантов нужно отправлять на базар торговать картошкой.
Все хорошо. Быстро отдали автомобиль, быстро приняли.
Справедливые правила:
- сколько было в авто бензина, столько и должно быть при сдаче, иначе 70₽ за литр;
- авто сдавать чистым, иначе 700₽ в день сдачи за мойку;
- не должно быть новых повреждений, иначе платить до 35 тр.
При принятии авто снимите на видео и сфотографируйте авто со всех сторон чтобы при сдаче были аргументы (на всякий случай).
Крайне не рекомендую этот сервис!
Просто разводят на деньги.
Персонал — хамы, директор это конторы не лучше.
Навязывают кучу услуг, которые потом требуют оплатить.
В самом начале вам дают бумагу, в которой надо расписаться, в которую же мастер впишет нормочасы и работы чтобы вас обмануть.
У меня было так: делал работу 30 минут, а по факту 2 часа, потому что все остальное время ходил болтал, либо ковырялся в других машинах.
До начала ремонта просите полный заказ-наряд на работы, иначе вас разведут на деньги.