Алексей К.
4
0
подписчиков
0
подписок
487,8к
просмотров
Достоинства: Дали ответы на вопросы. Организовали доставку через яндекс доставка.
Недостатки: С какого-то момента показалось, что продавец делает вид, что покупатели ему уже не интересны, неприятное чувство. На сайте не представлено артикулов товаров от производителя, когда попросил по телефону их назвать, на меня вылилась тирада в стиле "Это вам чтобы на других сайтах подешевле найти, да? Первый раз заказывали, нигде не ошиблись, а теперь артикулы нужны?". Но я действительно просто хотел не потеряться в обилие ассортимента того же шнайдера, т.к. я впервые этой темы коснулся, и сравнивал всё с брошюрами с сайта производителя. Ок, по "совету" продавца пошёл на другие сайты, более официальные. Действительно, некоторые товары стоили столько же, а некоторые оказались дешевле на 30%-40%. В общем, не буду здесь ничего покупать.
Т.е. главное моё недовольство сервисом в плане работы с клиентами, но благодаря этому я обратил внимания на цены - я бы потратился больше нужного, если бы решил всю электрику заказывать здесь.
Но отдаю должное, когда срочно понадобились проходные выключатели для теста схемы, тут их смог быстро найти и на следующий день получить.
Очень хорошая пекарня. Очень вкусные багеты и круасаны (хотя начинки можно и побольше добавлять). И ничего так кофе. Пока лучшая пекарня на районе из мной опробованных. Рекомендую.
* плюс всех посетителей просят одевать маски
Адекватно. Честно. Качественно. Прозрачно. Очень доволен.
Залил крем-содой новый (три месяца со дня покупки за 100к с хвостиком) ноутбук Lenovo ThinkPad 10. Начал метаться по стенам и потолку. Как успокоился, нашёл через официальный сайт Lenovo ближайший официальный сервис по ремонту их продукции. Приехал, сдал. Мне честно сказали, что посмотрят в течении пары дней в порядке очереди. Либо только диагностика 1200, либо ремонт при котором диагностика бесплатна. Через два дня сообщили результаты - клавиатуру точно менять, тачпад и ещё пара вещей по желанию, т.е. работать точно будут, но они не дадут гарантий, что очень долго. Никаких уговоров или навязчивого маркетинга не почувствовал (!). Меня спросили будем ли ремонтировать, я согласился на замену только клавиатуры. Предупредили, что новая клавиатура будет идти две недели и назвали стоимость. Ровно через две недели ноут был починен за такую же цену, какую озвучили в начале. Никаких "а вот это ещё давайте заменим", "а вот это ещё купим" не было. Чётко озвучили, чётко починили. Сейчас всё работает. Очень доволен.
Через день им ещё основной игровой ПК принёс на чистку, т.к. у самого за семь лет руки так и не дошли. Всё почистили, заменили термопасту. Видеокарту, честно признались, трогать не будут, не их профиль, не хотят случайно поломать. Тоже остался доволен.
При мне отдавали телефон другому клиенту. В спокойной манере объяснили что починили, а что трогать не будут. Клиент вроде бы был доволен (ну, особо в лицо не заглядывал, соц дистанция и всё такое, со стороны было такое впечатление). Нравится подход, когда всё чётко и прозрачно объясняют и делают в соответствии с этим.
PS: рядом через стенку от сервис центра отдел полиции, т.ч. если что вдруг не понравится, можете зайти к соседям.))
PS: после залития ноута крем-содой на самом деле немного ступил в режиме ЧП - повёз сначала ноут в некий сервис центр "Честр", т.к. он первым выдался в поисковике, непроверив есть ли он на оф сайте леново. Там оказались мошенники с фальшивыми сайтами под все крупные бренды. Они даже не разбирали ноут два дня. А в результатах диагностики написали, что почти всё вышло из строя и надо менять всё. Подробнее написал в отзыве на них тут же на яндексе.
